Что то мне кажется, что не будет он утруждать себя ответом, разъяснением ситуации, а, тем более, реверансами в отн. ТС.
Бизнес выстроен, клиентура есть, покупать из-за одного озвученного "косяка" не перестанут, процент капает, "что еще нужно, чтобы встретить старость?"