[Dimitrey]

Кратко предыстория. Купленные часы периодически отставали. Магазин предложил обратиться в независимую экспертизу. Экспертиза заключалась в том, что на неделю часы оставили (?в сейфе). Недостаток выявлен не был, а через несколько дней часы остановились напрочь. Далее сервисный центр произвел работу под загадочным словом "репассаж". Теперь бодаюсь с магазином, пытаясь вернуть часы обратно.

Встретил ссылку на документ Часовое дело. Методика оценки точности кварцевых часов ISO 10553:2003, но на русском нигде не могу обнаружить.
Не поможете ли, профессионалы?