Часовой форум Watch.ru - Показать сообщение отдельно - Вопросы о доставке Steinhart
Показать сообщение отдельно
  #261  
Старый 04.10.2012, 16:44
dehn dehn вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 05.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
мне походу не повезло, заказал у них часы отправили Tue, 07.08.12 18:32 h, в итоге до сих пор нет

в отслеживание всё зависло на строке
Wed, 12.09.12 03:41 h Russia The shipment has arrived in the destination country

после этого прошло 2 недели и появляется такая надпись

Tue, 25.09.12 14:46 h Importzentrum, Germany Shipment is in customs

решил позвонить в ЕМС, там мне говорят, что посылка не прошла таможню и её отправили обратно, написал им письмо, узнать причину, до сих пор ответа нет

Только что получил ответ от ЕМС:

Добрый день.
Отправление № EE..........DE поступило в Москва ММПО 12/09/2012 без вложения, на что был составлен акт Ф. 51 на внешнее состояние и разницу в весе. Данное отправление было возвращено в Германию 20/09/2012 для дальнейшего проведения расследования. В данном случае, Вашему отправителю следует обращаться в почту Германии для принятия вопроса о выплате компенсации.
Ответить с цитированием