В Москве вообще проблема с сервисом этой марки, вроде бы где-то в районе Савка имеется гарантийная мастерская по ГО либо, как вариант, попробуйте обратиться в сервис "Точный ход" к прославленному мастеру Андрею Бабанину, обычно многие здесь на форуме именно так и поступают, отзывы об этом легендарном часовщике исключительно положительные!