Интернет-магазин BestWatch
Куплены часы, фото отчет тут
http://forum.watch.ru/showpost.php?p...3&postcount=26
Вообще в той ветке выше идет обсуждение моего выбора (выбирал между Carrera и Link). В итоге выбрал Carrerу . ОДним из весовых аргументов были слова на сайте продавца о наличии в них
цельных золотых вставок.
Суть ситуации в следующем. Приехали часы. Подержал в руках. Порадовался. Поделился фото на форуме. Прошло две недели. Часов много, решил не торопиться с нашением новых. Нашел время для регулировки браслета. Приехал в мастерскую.
Женщина мастер знает меня и у нас завязался разговор. В результате мне говорят "Какое золото? Это самая что ни на есть позолота!" Опа ... В соседней каморке с часовым мастером сидит ювелир. Протягиваю ему звено, он ухмыляется "Да не золото это конечно
" Ну я то верю всегда людям и интернет-магазинам! Немного киплю, как не золото! Он так надфелем немного проводит и показывает мне - напыление ...
Я в расстроенных чувствах пишу жалобу в бествотч - как мол так! У вас же написано! Я бы лучше линк взял , в котором в описании ничего не сказано по "цельное золото".
Тут считаю нужным вставить пару слов про бествотч. В целом менеджеры свою работу выполняют корректно. При покупке часов за данным интернет магазином был замечен косяк, граничащий с возможным мошенничеством. Но они исправились и я к ним первичную претензию снял. Исходя из этого жду реакцию на вторую жалобу с некоторым оптимизмом. Как вариант был готов на замену на не золотые часы.
Вот приходит ответ:
"Добрый вечер, Алексей!
По Вашему запросу была проведена тщательная проверка.
В результате, выяснилось, что описание на нашем сайте полностью соответствует описанию официального сайта TAG Heuer:
http://www.tagheuer.com/ru/%D0%B3%D0...=otherFinishes
Производитель утверждает, что безель и детали браслета выполнены из цельного полированного золота 18К.
Вы можете обратиться в официальный сервисный центр, для подтверждения подлинности часов.
Еще раз приношу Вам свои извинения за возникшее недопонимание."
На что я резонно замечаю, если все верно и у вас и на сайте , то почему описание товара срочно было изменено?
Выкладываю скрины : описание часов на момент покупки, описание часов на официальном сайте.
Вот какое описание сейчас
http://bestwatch.ru/watchdetail.phtml?idw=55915&vs=34
У меня вопросы:
1) Стоит ли проверять часы ? Если да то куда идти, находясь в Нижнем Новгороде? Часовой мастер глянул при мне и выдал заключение "Это тиссот самый настоящий!"
2) Может ли кто из счастливых владельцев или работников часовой розницы опубликовать свое мнение об этих часах , которыми он располагает
3) Вообще, должен интернет магазин отвечать за описание часов ? Если да то на каком уровне.
