Раз "хамилтон" контора у трех вокзалов продает - у нее должны быть и контактны сервиса, где будут обслуживаться продаваемые часы

Странно, что девушка их не знает.... )))
Ну а на самом деле там стоят стандартные механизмы ETA, которые могут обслужить любые сервисцентры, занимающиеся швейцарцами.
А вот на счет родного ремешка, это я думаю будет сложно и дорого. Я бы на вашем месте либо посмотрел на ебай, либо просто купил похожий не родной. Ничего уж прям такого эксклюзивного в нем нет.