|
Если с момента покупки (не оплаты, а именно покупки) товара на eBay прошло 45 дней - вы уже ничего не сможете вернуть или потребовать назад. По политике eBay они в этом случае полностью отстраняются от вашей сделки.
Так что, если возникают любые проблемы, обязательно открывайте диспут (Open Case) не позднее, чем через 45 дней от даты покупки! После этого даются дополнительно то ли 30, то ли 60 дней на разрешение этого диспута - в эти сроки уже можно и товар назад отправить, и возврат денег получить.
Если одна из сторон отказывается исполнять свои обязательства - направляйте информацию о вашем диспуте сотрудникам eBay (Escalate Case, кажется). Тогда они сами примут решение, кто прав, кто виноват.
|
