[volvic]

Сообщение от Laureus

Вы привели "Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков".

p.s.
Я привел ссылку на статью из "Правил торговли", по ней работают магазины. И ст. 27, 47 читают.

Именно этот перечень и только он относится к ст. 18 ЗоЗПП. Вы прочитали текст курсивом, что я вам написал?

"В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет:..."
И дальше перечень, который я писал в своем первом посту. Если откроете Постановление правительства целиком, увидите именно этот перечень.

Читайте, пожалуйста, законы. Откройте ст. 18 Закона о защите прав потребителей, например, в Консультанте+ (доступ в Инете после 20.00 свободный, если нет десктопной версии) и прочитайте ее, обращая внимание на все ссылки, которые кликаются (каким постановлением устанавливается перечень этих товаров, что написано в этом Постановлении -- никаких ссылок на Правила торговли там нет и в помине, потому что это "не из той оперы" в том плане, что Правила -- это подзаконный акт, и он не противоречит ЗоЗПП; если противоречит, то будут править: иногда поправки в Правила не успевают за изменениями основного Закона).

Это как спорить, что черное -- это белое, а белое -- это черное.
Законы читаются буквально. Одно и то же понятие в разных контекстах имеет различный смысл.

Даже, если обратить внимание на п. 47 в указанных вами Правилах, вы увидите, что там не дается определение или исчерпывающего перечня технически сложного товара. Мало того: статья называется "Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения", а не "технически сложных товаров". И, заметьте, продажи, а не возврата, обмена в случае обнаружения недостатков. Закон читается буквально. Недоговорок в нем нет. Все логично.

На практике, кстати, действительно, продавцы часто ссылаются в т.ч. и на п. 47 (забыл, потому как 5 лет назад такое было у меня). Мобильные ТелеСистемы тоже ссылались на него, когда я принес им через месяц неисправный мобильник на замену. Ничего. В итоге поменяли и пени заплатили (без суда), хотя, видимо, времени потребовалось прилично их юристам разобраться. Но сейчас уже бОльшая часть крупных сетей знают и без проблем решают такого рода вопросы.
По часам аналогично.

http://czp72.ru/consultation/quest/1156.html -- пример. Как раз наш случай по поводу отмазы продавца.

2Laureus: может быть в какой-нибудь тематический раздел, не относящийся конкретно к Омеге, "пульнуть" эти посты? Тема злободневная ведь.