[Андрей Бабанин]

Если они признают, что случай гарантийный, то есть несколько способов решения вопроса согласно ЗоЗПП,
однако, если они найдут следы нарушения эксплуатации, то все может затянуться с судебными тяжбами, причем не ясно, кто выиграет.