|
Отправлял им часы по почте, через два года после покупки закончилась гарантия и часы встали.позвонил им, отсканировал гарантийную карту у которой две недели назад кончилась гарантия и отправил. Часы имели завод кой дефект- секундная стрелка в вертикальном положении падала вниз рывками как на кварце, большое расстояние между зуб ями наверное было, описал им эту проблему. Через три дня диагностики перезвонили, сказали что отремонтируют бесплатно. Сделали обслуживание, отполировали, секундную стрелку отремонтировали, денег не взяли..... Очень понравилось и качество работы и и отношение к клиенту.
мастера в белоснежных халатах, это то же говорит о культуре в мастерской.
После посещения этого сервиса честно сказать бренд поднялся в моем к нему отношении.
|
