Проблема со стрелкой хронографа в часах на механизме механизм Miyota OS20
 

Доброго времени суток, уважаемые форумчане!
4 дня назад купила в Европе часы, вчера заметила, что стрелка хронографа находится на 12 мин.
Почитала "лечение" такой проблемы на форуме, посмотрела ролик Обнуление и синхронизация не помогают. Стрелка не двигается.

Посмотрела ролик http://www.youtube.com/watch?v=iCquZE3MadU
У меня тоже стоит механизм Miyota OS20. Не помогает:(

В фирменном магазине мне сказали, что на часы 5 лет гарантии. Часы не ударяла. Носила только 2 дня. Неужели брак мне попался? Обидно очень. Подскажите, пожалуйста, можно как-то решить эту проблему, или все-таки в мастерскую?

Заранее благодарю.

P.S. Все остальное работает нормально.

лучше в мастерскую