Tissot T038.430.16.057.00 механика допустимая погрешность по времени и пара вопросов
 

История такова
Давно хотел себе взять Tissot именно механику, в итоге остановился на модели T038.430.16.057.00
Вложение 193260
Брал в салоне швейцарских часов в Москве. При покупке менеджер выставил время, дату.
Все отлично вроде, время как бы и не сверял, а спустя 4 дня вдруг ни с того ни с сего посмотрел время на сот. тел. а потом на часы и обнаружил что часы вдруг на 20 с лишним минут отстают :(
вечером решил поставить секунда в секунду в 23.00
днем в 11.00 сверил и обнаружил что часы уже не отстают, а спешат на 10-12 сек.
Расстроился конечно, где ж это точность швейцарских часов?!:(
Позвонил в магазин (после покупки не прошло и 5 дней) что бы мне обменяли или вернули деньги. На что получил отказ в форме "Идите в сервис центр и если они подтвердят, то тогда мы Вам закажем аналогичные часы, так как у нас они все в одном экземпляре".
Позвонил в фирм. сервис центр и объяснил проблему, на что получил ответ:
"Что для данной модели допуск +16 сек в сутки это нормально. К тому же мы не знаем как Вы их эксплуатируете, возможно они у Вас просто остановились, а их надо подзаводить".
В общем история грустная, магазин наотрез отказывается возвращать деньги (хотя еще не прошло 14 дней), сервис говорит что это нормально для этих часов! Хотите привозите на пару недель..., а у меня нет времени мотаться, оставлять, забирать и т.д.
А вопросы следующие:
1. Нормально ли это для швейцарских часов которые вроде как должны идти точно секунда в секунду... такие допуски +16 сек и больше в сутки?
2. Имеет ли право магазин не возвращать деньги на данный товар в случае когда не прошло еще 14 дне, аргументируя это тем, что часы не попадают под категорию "возврата" и в любом случае сначала надо их сдавать в сервис центр?
3. Может я что-то не понимаю и подобная ситуация для швейцарской механики вполне нормальная их надо так сказать "разносить" что бы механизм разработался? (это я прочитал на каком то форуме)

Заранее Всем Спасибо за ответы!

Не должны они идти секунда в секунда, речь же не о кварце... (хотя и он имеет некоторую погрешность).
Даже сертифицированные хронометры имеют допуски отклонения точности. Для ваших часов с калибром ETA 2834-2 +16 сек. в сутки это нормальные показатели. И менять Вам никто ничего не будет потому как нет причины.
Если часы попадают в категорию "технически сложных товаров" (посмотрите в законе о защите прав потребителей), то магазин их обменяет или вернет деньги только при наличии дефектов или неисправности. Ваша ситуация таковой не является.

Поносите часы хотя бы месяц, понаблюдайте, а там буде видно. Обычно в течении первого-второго месяца эксплуатации параметры точности меняются.

Konrad - но у меня получается примерно что +1 сек в час, то есть 24 сек за 24 часа, а это примерно пол минуты в сутки.... на 5 минут за 10 дней.... каждый раз подводить.... это как то не очень((

Я же говорю... не спешите, понаблюдайте, если в течении месяца показатели не улучшатся, отнесите в мастерскую, пусть подрегулируют. На них можно вполне добиться гораздо лучших показателей. Но не ждите от них точности "секунда в секунду". Такой точности не будет.
Вся Ваша проблема заключается в том, что перед покупкой Вы не почитали никакой информации о механических часах. Не хотите ничего подводить - покупайте кварц и, как говорят, будет Вам счастье!

Во-первых, с чем сверяетесь? Мобильники сами врут без зазрения совести.
Во-вторых, 1 сек/час - это в каком режиме? При ношении на руке? Не факт, что, лежа спокойно на полочке, они не отстанут за ночь эти 10 секунд, на которые убежали за день. Понаблюдайте, когда они спешат, когда отстают... попробуйте на ночь их класть циферблатом вверх... вниз... набок заводной головкой вверх... вниз... вправо... влево... Выберите отимальное положение покоя для максимальной ночной компенсации дневного выбега. Хлопотно? Ну так это же механика!
В-третьих, может они недозаведены, вот и спешат?
В-четвёртых, действительно - пусть расходятся месяц-другой, разгонят смазку по шестерёнкам. Дайте им отдохнуть несколько дней - пусть пружина полностью распустится и снимет напряжение. В общем, развлекайтесь! И побольше оптимизма!

И да... Поздравляю с покупкой!

мобильник, верно, но на нем время синхронизируется все время. Впрочем пробовал и время на компьютере.
в положении "лежат на столе циферблатом вверх"
вроде там нет упора, просто крутишь и крутишь, плюс на руке еще автоподзавод
возможно, но как то не думал что столько проблем. в свое время как то давно были ориент тоже механика, тоже с автоподзаводом. Прослужили верой и правдой лет 8, ни отставали и не спешили. Где только небыли и в воде, и под водой, и падали.... хоть бы что то было... работали и работали. А тут Tissot и дороже и вроде как фирма посолидней, а тут на тебе...(((

В любом случае Спасибо Всем за ответы!

это не кварц и не хронометр
это нормально
да
да,Ваши часы притрутся,их надо носить подряд не менее 8 часов в сутки
если проблема не решится,она легко решаема в сервис центре,не стОит делать трагедии,всё будет хорошо,часы отличные по-любому

Юрий К. - Спасибо

Deni4ka, у меня сейчас простенький десятилетний кварц Ориент. Корректировал время на них только во время перехода с летнего на зимнее и наоборот. За это время они отставали секунд на 6-7 (за пол-года). Сейчас заказал механику с автоподзаводом. Прекрасно понимаю, что не будут они идти так же точно. Да и не для точности я их приобретаю (мобильник всегда со мной:)). Часы из Швейцарии являются в большей степени аксессуаром, и именно так к ним нужно относиться.:)

Увлекаюсь: автомобилями, фотографией, спортом, теперь и часами))) На всех профильных форумах есть люди которые до посинения ищут в машинах - "сверчки и стуки", в фотографиях - не хватает резкости и цветастости, в спорте - где-то что-то не растет))). По проще на жизнь смотреть и все наладится)))) Есть же у того же Тиссот один в один с механикой, но кварц, вот эталон точности. Выставьте часы, посмотрите сколько уходят за десять дней. Определите суточный ход часов, вычислите поправку. Однако необходимо завести специальный журнал, где надо учитывать температуру, влажность, поправку и прочие праметры. Заводить часы в строго определенное время и. т. д. и т.п. Хотя можно просто носить, хорошую вещь, получая удовольствие от живого механизма на руке и просто дорогой, стильной вещи. Купил позавчера уходят на +12 сек, полет нормальный))))