Помогите советом по проблеме на Ebay
 

Уважаемые форумчане, посоветуйте как поступить.
Ситуация такая: 29ого августа я выиграл лот и оплатил сразу. Сегодня продавец связался со мной и сказал что за доставку нужно еще доплатить 20 фунтов (около 1000 рублей). Причем непонятно как я оплачу эти деньги. Какие варианты? Лот мне нужен, но платить дополнительно принципиально не хочу.
Хотел открыть case на ebay, но пишут что слишком рано, ждите, посылка скоро придет (но я то знаю что не придет)!

дайте ссылку, так трудно советовать. Кейс открыть можете, когда угодно. Просто причину открытия кейса надо указывать правильно.

ссылку на что? на лот?

когда я открываю case есть 2 варианта :

I haven't received it yet.

I received an item that does not match the seller's description.

Соответственно я выбираю первое, на что ответ что прошло мало времени, подождите до 5ого сентября...

Вы всё же дайте ссылку на лот.

ссылка: http://www.ebay.com/itm/140595623848...#ht_1492wt_932

и письмо от продавца :
Dear mmirnii,

Dear Evgeny, The bag is now wrapped up, but it is too heavy to go
by Royal Mail to Russia. The cheapest shipping company I have found
will collect it and deliver it for £39.71. This is a big thing that
I ask you, as I should have quoted a higher figure for mailing, when I
listed the item - but would you be prepared to pay for the additional
shipping? (19.71) It is an awful thing to ask, because I did not quote
a lower price on purpose, and I do not want my friend's husband to be
out of pocket. I look forward to hearing from you. Whilst writing,
is your address a business address, or your home address - the shippers need to know. I look forward to hearing from you. Andrea

ВЫ 97 оплатили? Судя по всему - да. Вы не обязаны доплачивать и в праве поступать на своё усмотрение. Или отказаться от покупки ( Вам вернут деньги) Либо доплатить.

да, 20 за доставку, но как она написала надо 39 с копейками

Мое мнение, что 20 фунтов за доставку этой сумки в Москву-более чем достаточная сумма. Я получал из Англии подобные по размеру и весу вещи и платил примерно столько. Я бы написал продавцу, что он поступает нечестно, что вы оплатили столько, сколько было указано в листинге и ничего сверх этого платить не будете. Только не шантажируйте продавца негативным фидбеком-этого очень не любят в resolution centre. Попробуйте тонко намекнуть:)

Если не жаль времени - упереться и додавить, причём додавив - оставить отрицательный фидбек. Странно, что продавец с таким послужным списком не в курсе, почём нынче отправка. Скорее похоже на мелкое вымогательство.

Если жаль - наплевать на гражданский долг и предложить отменить сделку.

Я уже намекнул! У нас переписка, что то из области что к концу следующей недели она сама перечислит деньги, и что мне не надо волноваться, потому что она хороший продавец, что видно по ее отзывам!Я написал что пусть она поставит себя на мое место, и посмотрит на ситуацию с позиции что после оплаты прошло 5 дней. товар не отправлен, и мне предлагают доплатить и еще адресс поменять с домашнего на бизнесс! и вообще я тоже могу оставить ей отзыв как продавцу!

т.е. кроме как написать что она поступает нечестно и не по понятиям я больше ничего не могу?