Часы из США зависли на таможне
 

заказал часы из штатов. по последнему сообщению в трекинге они повисли на таможне. уже прошёл месяц с момента покупки. я так понимаю, что PayPal принимает претензии в течении 45 дней.

У кого есть опыт, когда подавать претензию, как действовать, вернут ли деньги, или отправят новый товар, если где-то есть обсуждения таких вопросов, буду благодарен за наводку, сам не нашёл.

Спасибо.

Открывайте прецедент.

а с декларацией все чисто? нет запрещенный товаров ? не занижали стоимость ?
отправили usps.com ?

запрещённых товаров нет, стоимость не занижали, отправили USPS priority mail.
вот последняя информация с трека
Out of Foreign Customs, June 08, 2011, 1:24 pm, RUSSIA
Into Foreign Customs, June 01, 2011, 6:20 pm, RUSSIA
Arrived Abroad, May 29, 2011, 10:53 pm, RUSSIA

опасаюсь, что если сроки Paypal (45дней) выйдут, будет сложнее бодаться с ними.

здесь пробейте по номеру
http://russianpost.ru/rp/servise/ru/...lug/trackingpo
если ничего нового..плохо дело

Открыть дело нужно не позднее 45 дней с момена покупки, позже претензии не принимаются.
Но в Вашей ситуации решение скорее всего будет в пользу продавца. Трясите почту-ее косяк.

Имхо, скорее всего в пользу покупателя.Прочитав много веток форума ebay-forum.ru,сделал такое предположение. Человек не получил товар в указанные сроки. Открывать диспут о неполучении.