HELP! SW200-1 COSC
 

доброго времени суток, на форуме новичок, обращаюсь к людям с опытом в надежде получить ответы

приобрел часы Frederique Constant fc-303v4nh2b в магазине Montredo, находящийся в Германии.

носил в основном по выходным, заводя в вручную, без чрезмерного увлечения, 15-20 оборотов, дату с 21:00-04:00 не переводил.

соответственно к чему данная тема, в часах установлен калибр sw200-1, сертификат COSC,с недавних пор заводная головка при заводе начала крутить ротор (когда часы циферблатом вверх),а так же появились щелчки и от ручного и от автозавода, насколько я бродя по форуму узнал - такого быть не должно, часы новые, около трёх месяцев, что собственно говоря делать?

действует ли международная гарантия данного бренда сейчас на территории РФ? в какой сервисный центр лучше обращаться?сколько в среднем стоит решение проблемы, если такова присутствует, территориально ЦФО.

буду рад так же узнать на будущее советы по эксплуатации данного калибра, спасибо.

awsm, на их сайте есть информация, что гарантия на часы действует минимум 2 года и имеет международный статус. Если у часов во время гарантии возникли проблемы, вы можете обратиться в авторизированый сервисный центр по гарантии с гарантийной картой. Если же у вас возникли проблемы с поиском такого центра в вашей стране, то фирма просит связаться с их командой по емайлу или позвонить им.
Tам же написано, что вы можете вернуть часы без объяснений в течении 60 дней, однако часы должны быть в таком состоянии, как вам их продали (т.е. новыми). Возврат часов по почте бесплатный включая страховку.

Напишите емайл на английском или позвоните, не проблема же всё решить напрямую.

https://www.montredo.com/de-de/hilfe-faqs/

Надо обслужить модуль автоподзавода. Промыть и смазать реверсивные муфты.Работа несложная. Любой грамотный часовщик справится. Скорей всего, в Германии Ваши часы пролежали несколько лет на складе. Ничего необычного и криминального. Проблеме такой подвержены часы с автоподзаводом всех марок.
С гарантией и возвратом за пределы России советую сейчас не связываться. Не то время. Элементарно потом Вам начнут говорить, что вернуть деньги Вам не могут из-за того, что Ваша карта не обслуживается или еще по миллиону причин. Останетесь без часов и денег.

ProTime, Москва, ул. Веткина 4