Сломалась заводная головка в Tissot Le Locle
 

Подскажите. Обломилась заводная головка на переводном валу. Как определить, это вина производителя или клиента (часы гарантийные)?
Часы Tissot Le Locle.

Механическое повреждение. Если во время покупки всё функционировало, то само по себе сломаться естественно не могло

Клиен прислал заключение в которм говорится что при микроскопическом исследовании торцевой поверхности оси заводной головки, просматривающейся в отверствии защитной трубки, установлено, поверхность разделения неровная, с четко просматривающейся структурой металла, характерной для хрупкого излома.

Кто в этом виноват?

Как понять данное заключение??? Вал был надломан до эксплуатации??? Допустим, но можно так же утверждать что и во время эксплуатации. Даже если принять за правильность заключения, то возникает вопрос как же зажали на вал саму головку и он не сломался? Полный абсурд. Клиент видимо влиятельный, хочет нахаляву....

Клиент юрист. А экспертизу делал эксперт отдела трасологических и баллистических исследований. Интересно, имеет ли право далать такое заключение данный специалист?

Интересно, данная экспертиза разве не будет стоить дороже чем эта самая замена заводной головки? :D

Вот именно, что экспертиза стоит в 3 раза дороже чем сама заводная головка.

Другими словами:
головка не обрезанна электросваркой, не отпилина ножовкой, не откушена кусачками, а именно отломанна.
Причина-механическое повреждение (как и говорил ув. Trops).:)

Т. е это вина клиента?

Мое мнение - да.
Обломил случайно не тогда, когда на зимнее время переводил?:D
У меня в понедельник 6 человек было, с отломанными головками, хорошо что гарантийных среди них не было.:D :D