Магазин Timeshop24.com
 

Друзья, хочу поделиться своим опытом покупки часов в немецком магазине www.timeshop24.com/
Заказ на Citizen BN0100 оформил 18.11.2017,на почте в Мск получил 04.12.2017.
Плюсы магазина: невысокая цена, вычитают автоматически НДС из стоимости покупки при оформлении заказа в Россию.
Минус: при выборе доставки лучше не выбирать DHL, это будет обычная Почта России. При этом цена будет совсем чуть-чуть меньше.

Магазин timeshop24 сомнительный. Решил заказать в данном интернет-магазине понравившиеся часы Swiss Military. На сайте у них распродажа, с учетом VAT скидка практически 50 процентов. Оформил покупку 03.11.2018, оплатил Paypal, сумма покупки больше 200 евро, поэтому выбрал доставку немецкой DHL, чтобы не попадать на брокерскую растаможку через UPS и дополнительные финансовые затраты. Перед покупкой написал в службу поддержки магазина timeshop24, чтобы уточнить о наличии часов, подтвердили за два дня что в наличии. После оплаты отправили сразу на следующий день 04.11.2018, но прислали трек UPS!
Пишу в суппорт, что я не оплачивал и не выбирал доставку UPS, что это дополнительные расходы. Немцы ответили через день какую-то ерунду, про VAT 19%, про бедных граждан Германии, у которых таких привилегий нет, про налог для России со всех посылок всеми почтовыми службами мира .... Удивился этому детскому лепету "уважаемого магазина". Проходит чуть больше недели, трек UPS не отслеживается, тут же пишу в суппорт перевозчика... ответили: "что такого трека не существует, обратитесь к продавцу!"
Обращаюсь в суппорт timeshop24 и спрашиваю про левый трек номер, про изменение отправителя без моего согласия, про хваленый немецкий сервис... ответа не было 3 дня. Отправляю теперь письмо, что отказываюсь от покупки, так как за более чем 2 недели никаких нет сведений о доставке. Менеджер тут же отвечает, что сделает возврат, как только UPS вернет посылку в магазин!
Думаю, что деньги самостоятельно за покупку timeshop24 не вернет, поэтому буду писать в Paypal, может там продавец будет сговорчивей и расскажет про трек и отправку посылки.
На сайте читал сообщения, что многие покупали в этом магазине, и более-менее дружелюбный магазин был, правда все сообщения до 2017 года, неужели так ухудшилось качество сервиса?

Сделал заказ в этом магазине, часы Citizen, в других не было, а в России цена в 2 раза выше. С учетом вычета VAT цена получалась интересной. Оплачивал через Paypal. По совету товарища сверху sir ioga доставку выбрал не DHL, а UPS, стоимость в Россию 25euro против 29euro. Оплатил товар 22.09, получил подтверждение, и стал ждать номер трека. Трек магазин почему-то сам не выслал, пришлось написать им, ответили быстро. И что я увидел в ответе? Часы были отправлены через DHL, а не UPS как я хотел. Но поскольку посылка уже была в пути, то возражать не стал, в принципе не велика потеря. По территории России доставка осуществлялась уже Почтой России. Поэтому смысла выбирать дорогой способ доставки в этом магазине нет. Часы я забрал с почты 5.10, т.е. вышло ровно 2 недели, за 29 евро :). Буду ли покупать в этом магазине еще раз? Скорее да, чем нет. Ну а часы мне понравились, но это уже другая история...