Штурманские - шок
 

7 мая, находясь в транзитной зоне аэропорта Шереметьево был одарен любимой супругой на юбилей Штурманскими часами, а сегодня 14 мая при попытке перевести время, у них выпала заводная головка.

Это просто шок. Ума не приложу чего теперь делать, ближайшая мастерская или в Питере или в Москве или в Варшаве. Беда, ой беда :(

Придётся посетить ближайшую часовую мастерскую в Питере, Москве или Варшаве...
Всего и делов...

Приветствую, земляк, сочувствую.
Спешитесь с сервисным центром и отправьте часы в ремонт (почтой).
Не ехать-же..
Да, качество - отстой..

Смеяться и злорадствовать над чужим горем грех

Быть может Вы ждали злорадства, потому Вам кажется злорадством элементарный совет? Кто же виноват в Вашем, таком деформированном, восприятии действительности?
На общение с производителем, посредством почты и переписки, Вы потратите полгода. Полгода нервотрёпки и ожидания. А вдруг ещё почта часы потеряет... Чего проще - зайти в мастерскую, дело пятнадцати минут и минимум денег.
Да, часы иногда ломаются. Ничего сверхъестественного... Никакого горя.

Пока опытным путем выяснил, что головка открутилась от оси при попытке выставить нужное время, вращая стрелки по часовой. Ее удалось закрутить на место, и теперь вращая против часовой можно установить требуемое время, без перевода числа месяца, однако вращать по часовой не удается, головка снова откручивается.

Тем более! Работы на пять минут: вынуть заводной вал, используя жидкий фиксатор резьбы крепко накрутить головку на вал.

А что, головка тут в обратную сторону закручивается?

Hekler
а где сам стэм? посмотрите, внутри часов осталась/ торчит "какая то палочка" Есть мыслб что заводная головка открутилась от стэма,тогда можно починить самому,мы подскажем как.

Действительно заводная головка открутилась от стема, но число не переводится, как было вчера 11 так и осталась. Пока завод предложил следующий вариант.

Здравствуйте!
В Латвии нет пока сервис-центра.
Вы можете послать нам простой почтой эти часы. Мы разберемся и вышлем их назад.
Адрес ниже.
С уважением, Александр.

109147 Moscow, Russia. Marksistskaya str.34, k.5. “Volmax Group” ltd.
"ВолМакс Груп", 109147, Москва, Марксистская, 34, к.5
т.:495 911-32-10