Где провести досудебную экспертизу в Мск?
 

Добрый день!
Коротко: 29.12.2016 года в подарок были куплены часы Maurice Lacroix, Aikon AI1006-PVY13-171-1. Коллекция новая - поступила в магазин только в ноябре. Все были счастливы, пока не обнаружилось, что сходит PVD покрытие на браслете часов. К концу февраля это стало заметно по всей длине браслета.
Обратились к продавцу - он послал на экспертизу. Нашли авторизованный сервисный центр - там провели экспертизу. Результат ожидаем - механические повреждения - не гарантийный случай. В центре мне объяснили, что это потёртости об стол. Я спросил: А как же повреждения в верхней части браслета? Человек специально выворачивал руку? На что мне был дан ответ, что это обтёрлось о рукава рубашки, или пиджака! Они это серьёзно!? За два месяца???
Очень обидно. Поэтому я готов идти до конца, вплоть до суда и писем в штаб квартиру, непосредственно! Отсюда вопрос: Хочу подойти к делу серьёзно и нужна досудебная экспертиза в нормальном сервисном центре. Может быть кто то посоветует - где лучше сделать?
И вообще, как лучше поступить в такой ситуации?