Проблемы с доставкой UPS с Amazon
 

Всем привет

Заказал первый раз на Амазоне. Оплатил быструю доставку. Отправляют через UPS. Часы зависли на таможне. В UPS сообщили, что я должен приехать и сам подать декларацию. Проблема, я в Калининграде :) Спросил зачем это надо, в UPS сказали что это выборочно производится. Отказался от товара. UPS вернул часы в США, Амазон вернул деньги

Заказал второй раз на Амазоне. Думал на этот раз прокатит. Та же самая история. Некто по имени Артур с UPS сказал что мне нужно явиться подать декларацию. Я у него спросил зачем, как остальным доставляют. Он ответил, что не знает зачем и почему, а только сообщает факт

Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Что делать?

а вы в курсе, что еще пошлину слупят? UPS идет как грузовой перевозчик, а не почтовый оператор... со своим ,весьма низким, таможенным порогом...
P.S. В.В. тут дал поручение до первого января разработать механизм взимания НДС с иностранных инет магазинов... потому надо торопиться :), через обычную почту

Не заказывать там, где отправляют UPS. Вариантов нет. :o И, естественно, выяснять заранее (до оплаты заказа) - чем именно будут отправлять.

Было подобное с Амазоном, хорошо, что сам никуда не ездил,
а пакет документов собрал и по емеле отправил перевозчику - обошлось.
В процессе пришлось с ними несколько раз общаться по телефону,
получать инструкции.

ЗЫ. Причём, зная, что будет вся эта мутатень с UPS и таможкой, я несколько раз заранее списывался с амазоновцами,
спрашивал, что могут ли отправить обычной почтой.
Сказали, что, да, отправим USPS, no problem.
Только после этого подтверждения купил котлы, но, видимо,
лоханулся последний клерчёнок-биоробот в этой цепочке, офисная тля,
зафигачил, собака, UPSом.
Единственный плюс - не взяли деньги за экспресс-доставку, посчитал это компенсацией за моральный
ущерб. :D

Я бы тоже так попытался. Но дядя из UPS не захотел на эту тему общаться либо дать телефон с кем можно решить вопрос

Даже так. :(
Значит, мне повезло, тётя-брокер оказалась вполне адекватной,
дай бог ей здоровья. :)
С неё общался напрямую постоянно в течение этой лабуды с растаможкой.

Да, часы пришли из Штатов напрямую на таможню Пулково, не в Москву, т.е.
таможня была питерской, но, знал бы заранее, что Амазон облажается,
ничего бы не покупал вообще.

У меня с UPS проблем никогда не было, ни со сроками, ни с брокерами..

Проблем не будет, только если сумма не превышает 200 ойро (включая стоимость доставки) + отправитель включен в список этих магазинов:

Информация не соответствует действительности. У меня оба раза сумма заказа с доставкой меньше 200 долл

Тогда фигня какая-то, причём, два раза подряд.