Часовой форум Watch.ru
Часовой форум Watch.ru Форум о часах


Часовой форум Watch.ru (http://forum.watch.ru/index.php)
-   Отзывы о часовых магазинах, бутиках, ломбардах (http://forum.watch.ru/forumdisplay.php?f=84)
-   -   Вот и я заказал на Jomashop.com (http://forum.watch.ru/showthread.php?t=33286)

Ottar 01.04.2010 00:38

Вот и я заказал на Jomashop.com
 
Почитал, посмотрел и решился сделать заказ.
Выбрал я себе Casio Pathfinder PAW1300-1V - $186.00
Доставка в Санкт-Петербург Shipping: $38.72
Оплатил картой MasterCard/
Через пару часов пришло письмо, что мы не можем проверить вас и вашу карту и попросили прислать скан карты и документа, все как и предупреждали на форуме
Я на фотик отснял загран паспорт и лицевую сторону карты и отправил им по "мылу".
Еще через часик написали что все окейно, в течении одного бизнес дня отправим.
Деньги на карте заморозили.
Прошло две недели и тишина, не ответа не привета.
Статус This order is pending review. Sorry, No tracking number
Написал им пару писем на все ящики которые нашел - ответа нет.
Сегодня им звонил по телефону, 20минут в режиме ожидания с обещаниями что оператор вот вот ответит.... вобщем недождался.
Ждем дальнейшего развития событий.
Как только что то изменится отпишусь.

Happy 01.04.2010 08:19

Да да, держите пож-та в курсе, что-то странный магазин какой-то. Сколько где ни покупал, нигде скана пасспорта и карты не просили.

Парень из Рождественно 01.04.2010 18:32

....я уже больше месяца жду ответа)
мне уже часы привезли вживую коллеги. а эти все чешутся)

Ottar 01.04.2010 19:36

Бронь на карте не может быть установлена больше чем на месяц.
Я им вчера звонил со скайпа, трубку взял автоответчик, и денег не сняли . 17:06 EUR 0.000

Ottar 03.04.2010 00:26

Рассказываю последние новости.
Я им отправил писем 10 одинаковых, на разные адреса и с сайта.
И вот сегодня случилось чудо, они ответили.
We apologize for the delay, the watch has been ordered and is currently on backorder. Currently we cannot give you a specific answer, due to our supplier been closed for the holidays. We will inform you next week on the progress of the item. We apologize for any inconvenience. Thank you.

Перевод гугла

Мы приносим свои извинения за задержку, что часы были заказаны и в настоящее время на освобождающийся домен. В настоящее время мы не можем дать вам конкретный ответ, в связи с нашим поставщиком были закрыты на праздники. Мы будем информировать вас на следующей неделе о ходе дня. Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. Спасибо.

Когда делаете заказ обращайте внимание на статус товара.Я не силен в англйском и не обратил внимание.
На моих часах было написано
Availability: Usually Ships In 1 - 2 Business Days

Знакомая приехала из Америки сказала что у них любимая тема продавать то чего у них нет на складе в данный момент.

Напомню что заказ я сделал 18 Марта.

Ждем когда у них появятся мои часы ;(
Внимательней при заказе.
Availability: In stock with free shipping - can ship within 1 business day

Ottar 05.04.2010 22:52

Надоело мне ждать когда они найдут мою модель часов.
Решил отказаться от заказа и заказать такую же модель, только целиком черную asio Pathfinder Watch PAW1300-3V.
Написал им письмо через сайт и просто по почте.

Dear Jomashop.com.
I want to cancel this order.
you have been considerd my application for refusal of the purchase of watches too long.
Thank you for your time,
Best regards.

На что сразу же получил ответ.

Dear Customers,

We will be closed on Monday, April 5th and Tuesday, April 6th, in observance of Passover.

You may continue to email us on the status of your request(s), and we will respond in the order it was received when the office is re-opened on April 7th.

Please note: Orders may be delayed by 1-2 business days at most. Once order go out you will receive a tracking number via email.

I apologize for the inconvenience and thank you for your patience.

Jomashop.com

Ждем когда выходные у них закончатся.
Если отменят заказ буду через пай-пал оплачивать.

Ottar 07.04.2010 20:44

Сегодня пришло два письма с подтверждением отказа моего заказа.
Первое.

Greetings:

Per your request, your order has been cancelled.

Sincerely,

Jomashop Customer Service

Второе.

Dear Anton:


Thank you again for your purchase from Jomashop.com. You have received this email because your order has been cancelled by Jomashop.com. Please keep this cancellation confirmation for your records.
[Customer Changed Mind]

Your order has been cancelled and all orders placed on Jomashop.com are not charged until the item ships. The authorization on your account is not a charge and will expire shortly, depending on the specific processing period from your bank.

This email is to keep you informed about your order status; it is not necessary to reply to this email unless you have any further questions.

If you feel this email was received in error, please inform customer service (contact information below). We apologize for any inconvenience.


Thank You,
Jomashop Order Processing


Бронь с денег на карте пока не сняли....
Как только снимут буду заказывать через пай пал другую модель которая есть у них в наличии.

Итого прошло три недели.

Ottar 07.04.2010 20:57

Позвонил в свой банк, мне сказали что блокировку с счета они могут снять ТОЛЬКО по заявке по ФАКСУ.Так что жду когда пройдет месяц с момента блокировки денег и они автоматически разблокируются.

Ottar 15.04.2010 15:23

Я им писал еще несколько раз, отвечают на все письма, не сразу но отвечают.
Той модели которую я хотел они достать не смогли, заказ отменили, извинялись.
Заменить заказ после отмены они не могут. Снять резерв с денег тоже.
Вторая модель которая мне понравилось, сказали есть в наличии и предложили сделать онлайн заказ на них.
В Воскресение будет 31ый день и с меня автоматом снимут бронь с денег и сразу же закажу еще раз но на этот раз буду через пай пал платить.

Парень из Рождественно 15.04.2010 15:50

а в чем пэй-пал лучше то?

и на какой мэйл им пишете? мне ни на одно письмо не ответили))


Часовой пояс GMT +3, время: 00:55.

© 1998-2018 «Часовой форум»