"Диагноз" от официального сервиса Baum et Mercier. я в шоке!
 

В апреле 2015 купил часы Hampton XL уважаемого производителя Baume et Mercier. Гарантия 2 года. Запас хода более 40 часов. Но сейчас его не хватает даже на одну ночь.

Отдал в офиц. сервис на диагностику. Вот "диагноз":

Работа механизма не стабильна.
Часы подверглись механическому воздействию (удар, падение и т.д.) в районе корпуса 2,3,4,5,8,9-10, ушек 1,7,11.
В результате удара были сбиты заводские настройки механизма.
У часов происходит периодическая остановка хода.
Для обеспечения корректной работы часов требуется полный сервис и дефектовка всех деталей.
В результате внешнего воздействия произошло смещение циферблата, что вызвало деформацию ножек крепления циферблата к механизму.
Покрытие циферблата нарушено (в районе 3,5-6 отслоение лака,краски), что ведет к попаданию частиц в механизм и блокировке колесной системы. Желательна замена циферблата - ожидание запчасти 2,5 месяца.
НЕОБХОДИМЫЙ СЕРВИС
-полный сервис /переборка механизма/ платно

С моей точки зрения, для того чтобы возникли такие повреждения (особенно отслоение краски с циферблата) нужно очень сильное механическое повреждение. А его не было. Я не помню страшных падений повреждений.

У кого был опыт обращения с такими часами? Они что настолько хрупкие, что даже от обычного обращения приходят в негодность? Или это сервис, что-то мне накручивает?

Сервис конечно может и крутануть, там люди тоже есть хотят. Но мне кажется это не Ваш случай. Слишком уж детально и четко они описывают характер повреждений. То есть в случае спора они легко Вам эти повреждения продемонстрируют...

Сомневаетесь, сделайте экспертизу в другом месте. Поддержу уважаемого Lentyay, что бы такое заключение дать, надо быть уверенным в правоте

Привет! Сделайте пожалуйста фото! Очень интересно посмотреть на эти "уничтоженные" часы!
Кто нибудь, объясните пожалуйста как такое может быть.
Ударов куча,(только в районе 6-и и 12-и нет).Ну это еще ладно ,при желании можно исполнить. А как на счет "...сбиты настройки...,"...смещение циферблата и деформация ножек...!"(Как определили?) и в дополнение "периодические остановки"
Часам и года нет!
Формально ,на любых часах можно обнаружить отметины , однако не везде оф.представители реагируют одинаково. Есть еще честь фирмы!
Lentyay :"... там люди тоже есть хотят..." А вот это бесспорно.

Это можно визуально определить, не вскрывая часов.
А это как следствие и дополнительно со слов клиента.

А причем тут "и года нет" . Часы и в 5 сек. можно убить!

Привет!
На корпусе обнаружены следы мех.воздействия на Внимание:1,2,3,4,5,7,8,9,10,11!:eek:

фото часов бы
смешение циферблата это плохо
может затирать ось стрелок, вызывая повышенное трение и сокращение запаса хода

Очень сложно определить,не вскрывая, они деформированы или сломаны.Есть разница! И потом,не думаю ,что представитель такой фирмы должен делать такие заключения ,основываясь на слова клиента.
И про какие сбитые заводские настройки идет речь? Это тоже без вскрытия?

------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 10 МИН --------

Браво!
Вот какое должно было быть заключение!
А то, исписали целую страницу. Наверно потому ,что ,очень уж хотят кушать!:D

А где в Москве еще можно сделать экспертизу?

Часы сейчас в сервисе - фото не могу сделать. Но увидев такой диагноз я даже сам хочу на них посмотреть. А то прям получится я их сам специально бил (кроме 6 и 12):D