Опыт: Восток "Ретро" 2416/540881 - отстают на 3 мин/сутки
 

Мое почтение!

Куплены в конце октября 2009 через смирс.
Пока живут, но отстают очень заметно, около 3-х минут/сутки.
При покачивании возникает иногда какой-то посторонний стук, словно
маятник ударяется обо что-то. Пока предполагаю в обратится в гарантию.

В продолжение...отсутствие гарантийного сервиса в Москве
 

На официальном сайте компании www.vostok-inc.com в качестве
гарантийной организации указан торговый центр "Слава", тот самый, что на Ленинградском шоссе, д. 10. Так вот, он НЕ осуществляет гарантийный
сервис. После звонка в магазин, где покупал часы(smirs.com), узнаю - в
Москве нет гарантийного сервиса, часы передаются в магазин и его
силами раз в месяц партия отправляется на завод, откуда возвращается
спустя три недели минимум. Итого можно прождать пару месяцев - пока
смирс партию отправит. пока её обратно вернут. Имейте ввиду.
В итоге я отказался от этой затеи и отнёс свой "Восток" в ремонт
на Пятницкую, д. 30. Часы послушали, определили состояние хода как
"очень посредственное и нестабильное". Взялись за 400 руб. наладить
ход за три дня. Жду результата. Сервис Востока - такой же посредственный
и нестабильный, как ход моего экземпляра часов их производства.

Я позволю себе не согласиться! Сервис самого завода ЧЧЗ-Восток очень даже на среднем, а то и хорошем уровне. Я ставлю 4 из 5!
Что касается старой продукции от 91-05 то да, это лотерея, в которой мне пока везло, брак, если уж попался, то самый не значительный и устранение обойдется максимум в 100грн./400руб.

В новой продукции Восток-Европа, качество на уровне. Модели донного СП у меня нет, но по отзывам очень даже хороши!

А что качается гарантийного обслуживания, то это в первую очередь вина дилеров, продавцов (кто-то из форумчан сдавал свои на завод, то вроде был доволен обслуживанием). Первые свои командирские мне купили на базаре ВУМ (Киев, кто знает), давно. Из Востоков РФ я сдал только эти, из-за падения на плитку в мастерскую, что указывалась в гарантийном сервисе (в Киеве, бесплатно). Когда вернули уже не помню, то ли через неделю-две...
Сейчас ходят.
Судите сами, цена на Командирские "старой закалки" - 320грн./1200руб., качество вполне отличное для такой цены, да и часы не убиваемые (Командирские, Амфибия).
А если хотите что бы не было всяких приключений и поисков гар. сервисов, то сделайте сразу тех. обслуживание, и будет вам счастье:)

Сентябрь 2011. Запотели изнутри. Пристальный осмотр показал, что пластиковый
уплотнитель отслоился и вылез наружу, чуть потянул - выпал со стеклом.

Фотки выложите.
Что-то странное Вы купили :)

Да не стоит фоток. Пластиковая шайба, видимо, уплотнитель и клеевая основа,
отвалилась со стеклом.