Что с часами Swiss Military Hanowa
 

Приветствую, фрумчане.
Давно являюсь читателем форума, но написать решил вот по какому случаю. Подарили часики Swiss military hanowa 05-4194.12.001 на Sellita SW200... Скажу, в 'живую' смотрятся замечательно. Завел, выставил время и вперед наслаждаться мыслью обладания классными швейцарскими часами. На следующий день проверяю время - минус 1 минута 15 сек. Вот, думаю, невнимательно время выставил вчера, на минуту ошибся. Настроил точно, стоп-секунда ведь :-) Где то через часов 6 смотрю - минус 34 секунды, т.е. в переводе на сутки минус более чем 2 минуты. Понятно, что часики не расходились еще, но это уже перебор. Я в официальный сервис в этот же день, объяснил им ситуацию. Взяли часы, положили на прибор, говорят 'не может быть. Расхождение 5 сек в сутки примерно'. Но я ж не слепой, проверял по Casio своим и по "direct-time". Оформили на проверку. Сказали, что прибор у них есть имитирующий ручную носку и в течении 2-х недель дадут заключение.
Прошу совета, что делать. Понятно, что результат будет положительный, т.е. точность не соответствует заявленной. Так вот брать эти часы и в магаз рулить с заключением требуя замены или соглашаться на регулировку? Сомнения вот в чем, если в горизонтальном положении в сервисе они показали нормальную точность, а при носке результат катастрофически отличается, то может в мехе косяк существенный. Вобщем к чему готовиться?

На намагниченность проверяли? Есть в хозяйстве одежда или сумки с магнитными кнопками?

Спасибо! Разумная мысль. Смущает тот факт, что при мне часики положили на прибор проверки точности хода и заявили, что ход должен быть предположительно +-5 сек/сут. Я попросил, что бы проверили в других положениях, отличных от горизонтального, после чего приборчик наклонили в одну сторону, сделали покер-фэйс и сказали что для точной проверки надо отдавать часы в им в сервис.
А что касается магнитов, вроде нет ни чего. Ориенты ходят изумительно после корректировки (кстати в том же СЦ).

Вряд ли намагниченность, вполне возможно, что масло высохло в бушоне баланса,
если лежали где-то долго, либо вообще от сильного удара могло просто масло вытечь из бушона.
У меня так было на одних новых часах на ETA 2824.
Тоже непонятно как-то шли.
Спасибо Андрею Бабанину из Точного Хода, все сделал.

Очень интересно знать чем дело кончилось. Уважаемый ТС, черкните по результатам, если Вас не затруднит.

Да, конечно! Все подробно опишу. Сам вот на иголках сижу, жду звонка СЦ да изучаю законодательство в части защиты прав потребителя:D. Думаю, может сразу в магазин надо было идти, замены требовать. Ведь к моменту обнаружения неисправности не прошло и 14 дней (а носил так вообще 2 дня). Пытаюсь на форуме найти нечто подобное, но то ли ищу плохо, то ли нет таких случаев.

А смысл, сразу идти в магазин? Все равно отправят на экспертизу? Или Вы имеете ввиду, что стали бы давить на то что не подошли по размеру цвету и запаху? Тут вопрос мутный, но Вы же все равно их уже в СЦ отдали, что теперь.
А если про товар ненадлежащего качества, то все равно заключение экспертизы надо.

prom99, согласен с Вами. Часы, кстати, у нас в РБ относятся к товарам не подлежащим возврату. Так что остается ждать ответа СЦ можно ли устранить неисправность или нет. Но вот что интересно, ладно Hanova, а если с часами за 5-10 килоевро такая история приключится, то же поменять нельзя, тоже СЦ полезет в новые часы своими рученками пыльку оставлять за стеклом да отпечатки...

В продолжение истории. Ровно через две недели после обращения с СЦ позвонили и предложили забрать часы. При этом совершенно невозмутимо вручили мою Hanova и дали заключение, из которого следовало, что точность хода укладывается в ГОСТ и дефектов в продукции не выявлено.
Ну что делать, забрал, поменял на руке другие часики и пошел сверять точность. Действительно, где то сутки точность хода была вполне в порядке, -5сек/сут. Я уже было начал сомневаться в корректности своих измерений, или, думал, может поправили что, да не сказали, но через сутки все стало на круги своя, а именно -2мин/сут. Несколько суток по замерял для точности, убедился в корректности замеров, и обратился опять в СЦ. Предложил им на часик оставить часы у них в любом положении, а через час сверить с их точным временем, на что мне ответили, что такая проверка не соответствует правилам и даже если отставание выявится, то все равно это ничего не решит и нужно проверять на роботе, имитирующем носку. При мне правда клали часики на некий приборчик, долго смотрели на его показания, и предложили оставить повторно. Некуда деваться, оставил.
Дальше, как и в прошлый раз. Пришел через две недели, отдали часы заверив, что только что сняли с прибора, имитирующего носку, и с точностью опять все в порядке.
Ношу вторые сутки, действительно нормально, где то + 5...10сек/сут (в зависимости от положения часов ночью).
Не могу понять, что же с часами было не так, а может еще и будет... т.к. после первого возврата из СЦ некоторое время нормально шли, правда в "минус".

"Не долго музыка играла..." через пару суток опять ход в среднем минус 2мин/сут. Причем экспериментируя с положением часов в пространстве, наблюдаю интересную картину: в положении горизонтально за ночь ход почти в "0", а в других положениях - печаль, например З.Г. вниз вообще -2мин 32сек за 8 часов.
Уважаемые Гуру, прошу объяснить, с чем может быть связана такая неточность. Заранее извиняюсь если где то уже обсуждались подобные недуги, тогда прошу ткнуть в ссылку, не нахожу сам.
Больше всего не понимаю, почему после СЦ сутки-другие нормально идут.
Уважаемые модераторы, может тему перенести в "Ремонт и обслуживание".