Купил часы (кварц) и обнаружил следы вскрытия
 

http://firepic.org/images/2015-07/03/egvscxrgisiv.jpg

Если посмотреть на фото, то над крышкой видна потертость. Скорее всего часы открывали (для замены батарейки) и сделали это не аккуратно.

Покупал часы в i-watch.ru сегодня. Хочу в понедельник требовать замену. Ведь имею полное право?

Это мои первые часы и, возможно, я не в курсе, что такие потертости это нормальность. Прошу вас это прокомментировать.

Немедленно с заявлением в прокуратуру! По сути, здоровая царапина...Как можно было не заметить. Право на обмен в течении 14 дней со дня продажи по причине того, что не устраивает внешний вид.

Ага. И они тут же примчаться... А вообще лучше сразу путину писать. Это самое надежное.

Забудьте, не докажете им что поцарапали не вы...

Забейте, скорей всего банально меняли севшую батарейку на новую. Увы, даже опытные мастера иногда так "лажают". Можно попробовать поплакаться и попросить заменить часы, но это вопрос крайне спорный, у магазина всегда будет отмаза, что когда Вы получали часы там все было идеально и покажут Вашу подпись в гарантийном талоне. Умные продавцы заставляют там расписываться, что претензий по внешнему виду Вы не имеете.

В лучшем случае отполируют,благо царапина детская,через пару недель каждодневной носки появятся намного больше.
А вообще попытка,не пытка.