Часовой форум Watch.ru (http://forum.watch.ru/index.php)
-   Steinhart (http://forum.watch.ru/forumdisplay.php?f=176)
-   -   Ошибся с заказом! (http://forum.watch.ru/showthread.php?t=268485)

Valeriy Omarov 08.04.2015 11:42

Ошибся с заказом!
 
Друзья, доброго времени суток!
На прошлой неделе заказал OCEAN 1 BLACK. Сразу оплатил PayPal.
Сегодня утром пришло подтверждение оплаты, и я только сейчас заметил что у меня в заказе стоит OCEAN 1 BLACK - Option: aluminium-inlay !
Я не заметил, что когда на русскоязычном сайте http://www.steinhartwatches.ru нажимаешь "Перейти к оформлению заказа" и тебя перекидывает на http://www.steinhartwatches.de, там внизу добавляется выпадающий список, в котором нужно выбрать тип безеля - керамика (с ней дороже) или алюминий, и по умолчанию там выбран алюминий:( Я понятия не имел что есть вариант с алюминиевым безелем и что он идёт по умолчанию, и не заметил этого при заказе:(
Сегодня утром отписал на все три емайла
info@steinhartwatches.de
Keller@steinhartwatches.de
maurer@steinhartwatches.de
с вопросом, можно ли доплатить и заменить на керамическую версию.
Пока ответа нет. Если у них по четвергам отгрузка, то времени до завтра остаётся.
Кто-то сталкивался с чем-либа подобным? Как мне лучше поступить?
Спасибо!

Sapser 08.04.2015 11:52

ИМХО лучше позвонить, время же поджимает. Телефоны у них есть на сайте. Там по русски Катерина говорит.

Valeriy Omarov 08.04.2015 14:14

Вопрос решился оперативно:)
Отменили заказ, сразу же вернули деньги, сразу перезаказал новые часы, оплатил, оперативно подтвердили оплату.
Завтра отгрузят:)

Proka 09.04.2015 15:53

Добрый день, тоже хочу заказать такие часы, тоже с керамикой, пишут что доставляет по России EMS, а сколько по времени с момента покупки, до получения, кто нибудь знает?

Заранее спасибо!

egzzeg 10.04.2015 12:44

По России доставляет обычная почта. По времени 3-4 недели.


Часовой пояс UTC +3, время: 10:46.

© 1998–2024 Watch.ru