|
Пришла пустая посылка из Jomashop
ПОМОГИТЕ КТО ЧЕМ МОЖЕТ!!!
Сегодня пришла посылка из jomashop в ней две пустые коробки от часов. Общая стоимость двух часов с доставкой 1180 usd. Сначала когда заказал, думал дороже 500 usd посылки в Россию не отправляют. Оплачивал с карты сбербанка, поэтому помимо оплаты на карте еще заморожена стоимость часов. 12/12/14 - заказал, 17/12/14 - отправили, сегодня 24/12/14 - получил посылку. Что делать в такой ситуации? |
Исходя из Вашей информации, посылку Вы вскрывали не на почте (не в присутствии курьера), я так понимаю?
Акта у Вас нет. Неплохой подарок самому себе на Н.Г., в качестве геморроя на всю голову. Сhargeback Вам в помощь. Удачи. С уважением. |
Что такое Сhargeback?
Посылку вскрыл уже в машине и был в шоке - там две пустые коробки от часов. Есть ли смысл обращаться обратно на почту? |
Цитата:
Цитата:
|
Других советов ни у кого нет?
Что я попал, я и сам понимаю, мне это объяснять уже не нужно. Я отстоял в очереди на почте почти час, вынесли большой мешок, сняли с него пломбу и вынули из него посылку, отдали мне посылку и какую-то бумагу на английском подписать получение, я подписал и довольный поехал домой. Перед домом в машине открыл посылку - в ней две пустые коробки от часов, гарантийные карты, купоны, документы на покупку, короче все кроме самих часов. Посылку на почте забирал перед самым закрытием, т.е. возвращаться было уже не куда, почта была закрыта. Уже дома написал письмо в jomashop Рине (я с ней переписывался и оформлял заказ), пришло сообщение, что мое письмо получено и дальше тишина. Мало того, что я не получил часы, с меня еще и деньги два раза списали. 12/12/14 - я оплатил через сайт сам, 16/12/14 - с меня их еще раз списали уже без моего согласия. Вот такой новогодний подарок :mad: |
Следы того, что посылка вскрывалась есть?
|
На счет повторно списанных денег, Вам их вернут. Не знаю какие сроки у Сбера, но в Альфа-Банке тоже раньше практиковали двойное списывание... недели через две, если не ошибаюсь, сумма возвращалась...
Но для уверенности позвоните лучше в Сбер, Вам там все объяснят! А на счет посылки, шансы равны нулю, Вы подписали все бумаги о получении, а украли часы по дороге или продавец их специально не вложил, теперь не доказать.... Как и не доказать, что Вы открыли посылку без часов! |
На посылке была пломба Russia, соответственно украли их не в России. Либо на самом деле не вложили их в коробки еще при отправке. Хотя скорее всего украли, вся коробка была замотана коричневым скотчем, а сверху коробки, поверх коричневого скотча был наклеен уже обычный прозрачный (это я уже сейчас еще раз все перетряхнул).
На счет повторно списанных денег: созвонился со сбером, они их не списали повторно, а просто заморозили на счете, повторная транзакция сама отменится через 30 дней. |
Цитата:
|
Не хочу Вас расстраивать, но о каком либо возмещении можно даже не мечтать.
У Вас нет никаких доказательств что посылка пришла без часов |
Часовой пояс UTC +3, время: 06:56. |