Подарили Zenith, а они не работают(((
 

Добрый день! Такой вот случай... Подарили недавно Zenith Capitan Moonphase 03.2140.691/02.C498. Когда открыл, выяснилось что они не работают, т.е. вообще не идут, механизмы не двигаются((((. Еще за прозрачной крышкой видно как свободно летает внутри какой-то маленький винтик. Часы были куплены в бутике во Франции, гарантийные, полный комплект. Может плохо проверили, не знаю, спрашивать не удобно. Проблема еще в том, что в моем городе нет даже салона Zenith.
Что скажете? И какие варианты есть, если не ехать самому в СЦ, только курьером?

Фото выложите пожалуйста.

Вообще что-то из области фатасмагории. Сами или те, кто дарил, точно не ковырялись?
Поскольку у Зенита международная гарантия, для начала, попытайтесь позвонить в сервисный центр Зенита в России, http://www.zenith-watches.com/en_en/...me-moscow.html

Вложение 866978

Вложение 866979

Вложение 866980

Вложение 866981

Звонил в СЦ, сказали нужно лично привезти к ним.

Робко так интересуюсь - а чтобы "заработали" заводить не пробовали?

Там винтик летает. Стремно заводить так. Яб не стал.

Заводить пробовал)) секундная стрелка мертво стоит на 30 сек. Винтик действительно летает, получилось заснять его
Вложение 867135

У меня у знакомого тоже намертво на 12 стояла, в сервис собирался сдавать. Пришлось объяснять , что это эээ как бы хроногрф. 40 лет мужику. Так что всякое бывает, поэтому и уточнил.
А винтик ВИДНО или слышно? Может шум от ротора опять же за винтик приняли) всякое бывает

Винтик видно на предыдущем фото (прошу прощения за качество, под надписью "LE LOCALE"). Если потрясти, то улетит внутрь

в сервис - какие могут быть сомнения