Гарантия на Сертину.
 

Уважаемые форумчане, доброго времени суток! Вопрос следующего характера. У официального дилера приобрел часы Сертина. Через полтора месяца использования на циферблате часов выпало несколько рисок. Собственно вопрос, является ли выпадение рисок гарантийным случаем? Тем более что данные часы покупались не дешево. И продавцы уверяли что данный производить один нормальных. Да и как-то не красиво чтобы у швейцарских часов были такие дефекты. Как думаете, мне их обменяют или произведут ремонт, или же вообще продинамят сославшись на не гарантийный случай? Заранее спасибо за отзывы.

Отскочившие элементы внутреннего декора - не гарантия. Они могли выпасть например от удара. Но часто фирма в несложных случаях может пойти навстречу и устранить это бесплатно. Вобщем какое у них будет настроение...

Обидно
 

Спасибо, за ответ. Обидно, что такое не является гарантией. Хотя и носил их очень аккуратно. Не ожидал такого от швейцарских часов. Очень разочарован!

Не расстраивайтесь, это бывает и с сильно дорогими часами, случай вполне рядовой. Если на часах нет следов от ударов - с большой долей вероятности Вам это устранят бесплатно.

Гарантия на Сертину.
 

Внешний вид у них как новый, носил очень бережно. В целом все нормально. Но из-за выпавших рисок не могут двигаться некоторые стрелки на часах.

Ужас. Как не гарантия-то? Если следов удара нет, значит брак. Требуйте бесплатного устранения по гарантии.

Обмена не будет, поскольку этот "дефект" не неустраним. Что касается гарантии, то это может сказать только представитель сервис-центра, после осмотра часов.

Пс.
Рядовым случаем отвалившуюся метку назвать сложно.