Проблема с IWC
 

Всем форумчанам добрый вечер.
Столкнулся с очень неприятной ситуацией. Купил себе 28.12.13 IWC Aquatimer 3568 в сублиме, котрый в ГУМе, но носить их начал только позавчера. Все было в порядке, часы отставали на 3 секунды, что вполне нормально для новых часов, однако вчера часы остановились, секундная стрелка движется, а дата, часовая и минутная нет. Когда позавчера надел часы, увидел что-то похожее на царапины на часовой стрелке, при покупке я этого не видел, может быть они и были уже тогда. Просто вернуть часы я уже не смогу, прошло более двух недель. Что посоветуете делать в такой ситуации?

Обратитесь в магазин. Если на корпусе нет следов ударов, должны отремонтировать по гарантии. У купленного мной винтажного Инженера незадолго до истечения гарантийного срока появилась точно такая же проблема. Диагноз неисправность минутника(не силен в механизмах, так пояснили в бутике, где брал часы и через который отправлял их в гарантийный ремонт). Сделали за 1,5 месяца.
К сожалению с механическими часами бывают подобные неожиданности и нужно к этому быть готовым.

На форографии Ваши часы?
На задней крышке есть следы вскрытия? (По идее должнт быть).
Если ответы утвердительные, то доказывать, что это сделали не Вы (Ваш мастер) будет трудно, даже очень трудно.
Если следов вскрытия и следов удара нет ......... тогда надо пробовать написать на завод, приложить фотографии и в зависимости от ответа действовать.
Стрелки остановится могут, всякое бывает, но такой вид часовой стрелки, если в часы не лезли ..... быть не может.

Можете сделать и выложить тут макрофото задней крышки (не мог "мастер", который в такое превратил часовую стрелку, не оставить следов вскрытия на задней крышке).

Очередное подтверждение тому, что надо очень внимательно осматривать часы перед покупкой, вне зависимости где и у кого их покупаете. Не надо стесняться, осматривайте с лупой, чтобы потом не иметь к себе претензий.

Всё имхо.

На фотографии мои часы, следов удара и вскрытия нет, носил часы только 2 дня. За качество фото извиняюсь, под рукой есть только айфон

Тогда попробуйте пойти в магазин, узнать почему часовая стрелка в таком состоянии, сказать, что Вас это не устраивает (уж не говоря о том, что часы неисправны) и попросить заменить часы. Если не проходит, я бы обратился на фабрику.
Не может быть стрелка новых часов в таком состоянии.

Всё имхо.

Тоже порекомендую обратиться в магаз где покупали,обязаны отремонтировать и поменять стрелки.

Боюсь, что это ещё одно подтверждение тому факту, что часы лучше покупать за границей.
Топикстартеру - удачи и скорейшего решения проблемы.

Автор не томите, чем дело то кончилось?

Сделают полный сервис по гарантии

А что сказали насчёт часовой стрелки? Почему она в таком виде?