Certina DS мнение!
 

11 января 2014 г. купил часы DS Podium недорогие. Через два дня заметил, что стрелка часовая немного вперед выходит. Пошел в магазин, они мне сказали, что забрать могут, но это займет много времени и что если бываете в МОскве, то лучше самому сгонять на Тверскую-Ямскую и там скажут и заключение дадут, а мы тут поменяем... Я поехал 21 января и мне в лоб парень в сервисном центре говорит, что ваши часы падали и что это не гарантия и корректировка будет стоить 1900, а может еще и головка отломилась, то еще какие-то деньги. Часы у меня не падали, у меня даже пленочка на ремешке осталась. Обидно, труба...
Падение мастер определил по повреждению надписи DS.
Хотелось бы узнать мнение специалистов, могло ли быть браком такая надпись и нормально ли для этой самой DS такое повреждение... И может все-таки попытаться сделать что-либо или смириться?

Парень из сц правильно вам указал на вмятину, ведь любые механические воздействия на часы являются поводом для отказа в гарантии. Бороться с продавцом нет смысла, покупая часы вы подписываете гарантийный талон где изделие проверенно полностью и повреждений не имеет.
На счет вмятины откуда она появилась если вы не роняли? остается продавец, либо третьи лица, больше конечно {2}.
Если головка выдвигается и не крутится восьмеркой переживать не стоит, обратитесь в при личную мастерскую для перестановки стрелок и проверьте на гермитичность.
Будьте внимательны при покупке важен внешний осмотр.