Часовой форум Watch.ru (http://forum.watch.ru/index.php)
-   Офтопик (http://forum.watch.ru/forumdisplay.php?f=32)
-   -   Некачественный ремонт у официального дилера авто (http://forum.watch.ru/showthread.php?t=203009)

Infiniti 13.01.2014 22:37

Некачественный ремонт у официального дилера авто
 
Друзья,
нужен совет или м.б. даже помощь, если у кого есть контакты и не в напряг.

Имею автомобиль марки «Infiniti» 2008 г.в., купленный новым в том же году у одно из двух на тот момент официальных дилеров. Имя дилера писать не буду, чтобы не было рекламы/антирекламы, но кто в теме, те знают, дилер неоднократно признавался лучшим в мире по марке.

Каждый год, как здрасьте, в попу моего красавца причаливает какой-нибудь лошара, посильнее, послабее, но с незавидной регулярностью. В результате, в разные периоды времени, были поменяны задние крылья. Все ремонты делались все у того же оф. дилера, оплачивала страховая компания.

Недавно обнаружил, что оба крыла ржавеют в колесных арках. С ремонта одного прошло 5 лет, другого где-то 2-3. Понимаю, что гарантия на ремонты давно истекла, но черт возьми, единственные ржавеющие детали на машине, это задние крылья.

Вопрос, что делать?
1. Общаться с дилером, но это скорее придется оказывать давление.
2. Забить, покрасить на стороне за свои и забыть. В неофициальном сервисе которому я доверяю, мне объявили 32000 за два крыла под ключ.

Сразу хочу сказать, дело не столько в деньгах, сколько в принципе. Дилер на каждом шагу уверяет, что он лучший и бла, бла, бла, а на деле не может качественно покрасить кузовную деталь, зато десять раз позвонят и спросят, остался ли я доволен и все такое...

Менять машину не хочу, она мне служит верой и правдой.

С уважением.

buywatch 13.01.2014 22:48

Цитата:

Сообщение от Infiniti (Сообщение 2287287)
... Каждый год, как здрасьте, в попу моего красавца причаливает какой-нибудь лошара, посильнее, послабее, но с незавидной регулярностью...

Вопрос, что делать?
1. Общаться с дилером, но это скорее придется оказывать давление.
2. Забить, покрасить на стороне за свои и забыть. В неофициальном сервисе которому я доверяю, мне объявили 32000 за два крыла под ключ.

Дождаться очередного "лошару" и по страховке (взять деньгами) покрасить в своем неофициальном сервисе.
Только откуда уверенность, что их покраски хватит больше чем на 5 лет?

Infiniti 13.01.2014 22:54

Цитата:

Сообщение от buywatch (Сообщение 2287316)
Дождаться очередного "лошару" и по страховке (взять деньгами) покрасить в своем неофициальном сервисе.

В последнее время все ограничивается покраской бампера, да и я покупая страховку всегда делал упор на ремонт у ОД.

Dimitra 13.01.2014 22:56

Цитата:

Сообщение от Infiniti (Сообщение 2287287)

Каждый год, как здрасьте, в попу моего красавца причаливает какой-нибудь лошара, посильнее, послабее, но с незавидной регулярностью.

С уважением.

Два вопроса:

1 Какие у Вас часы?

2 все "лошары" были мужского или женского роду ?

с уважением

Dubov 13.01.2014 22:56

Я бы забросил дилеру письмишко с хвалебными отзывами. А в конце попросил бы посоветовать, как поступить в такой-то ситуации. Строчек на 10 все письмо и 2 абзаца. Первый абзац прочитают наискосок, а на втором надо будет им ставить резолюцию. Отрицательную резолюцию тогда поставят на все письмо, и на похвалы ессно :) "Вежливость - главное оружие вора" как говаривал Е.Леонов в "Джентльменах удачи" (с) :)
У меня от нисановского сервиса одни положительные впечатления. С месяц назад глюкнула сигналка - прислали бесплатно эвакуатор, вскрыли, показали где-что, поменяли аккум-р мертвый, денег на удивление мало оставил, за час работы и аккум-р.

ZonDer83 13.01.2014 22:57

Цитата:

Сообщение от Infiniti (Сообщение 2287287)
Друзья,
нужен совет или м.б. даже помощь, если у кого есть контакты и не в напряг.

Я 4 года крашусь у своих знакомых ребят, они мне показывали как дилеры красят и выпрямляют детали. Они просто много-много шпаклевки туда "пихают", не обрабатывая даже поверхность и сверху красят. Как долго такая деталь проживет по нашей зиме? До гарантийного срока, а потом пойдут проблемы конечно-же.
Чуть позже могу показать результаты ремонта кузова у дилера несколько лет назад. Было лобовое столкновение с последующим ударом в заднюю часть автомобиля.

Update:
А так мне кажется нужно сделать независимую экспертизу от вашей страховой компании, что бы установили причину почему ржаветь машина начала, потом с данным письмом к официалам зайти, что бы разъяснили и решили вашу проблему.

Infiniti 13.01.2014 22:59

Цитата:

Сообщение от Dimitra (Сообщение 2287347)
Два вопроса:

1 Какие у Вас часы?

2 все "лошары" были мужского или женского роду ?

1. Они указаны у меня в подписи.
2. 4 мужского и одна женского.

Alexgotvald 13.01.2014 23:08

Цитата:

Сообщение от Infiniti (Сообщение 2287287)
Каждый год, как здрасьте, в попу моего красавца причаливает какой-нибудь лошара, посильнее, послабее, но с незавидной регулярностью.

Цитата:

Сообщение от Infiniti (Сообщение 2287355)
4 мужского и одна женского.

Если 4-й муж бьёт по морде, дело не в муже, а в морде (c)

Сорри, не мог пройти мимо:rolleyes:

По теме: не вижу возможности чего-либо добиться.

ZonDer83 13.01.2014 23:14

Цитата:

Сообщение от Infiniti (Сообщение 2287355)
1. Они указаны у меня в подписи.
2. 4 мужского и одна женского.

И, кстати, если я не ошибаюсь, то задние крылья не меняются. Машину надо распиливать и варить заново, что бы их заменить. Вам либо её восстанавливали, либо варили. В любом случае это уже проблемная машина, но если вам сейчас её хорошо сделают, то забудете про эти проблемы лет на 5.

Dimitra 13.01.2014 23:15

Цитата:

Сообщение от Infiniti (Сообщение 2287355)
1. Они указаны у меня в подписи.
2. 4 мужского и одна женского.

Чёткая психологическая составляющая. Я так и предполагала.

Цитата:

Сообщение от Alexgotvald (Сообщение 2287379)
Если 4-й муж бьёт по морде, дело не в муже, а в морде (c)

Морда слишком чёрная и большая....:rolleyes:


Часовой пояс UTC +3, время: 07:51.

© 1998–2024 Watch.ru