Лопается стекло на Auguste Reymond
 

Итак, купил часы в конце 2005 года. Пришло время ТО (раз в три года). Все сделали, вроде все нормально.

Месяца полтора назад сижу, работаю за компом, вдруг щелчок - смотрю на часы, по середине стекла трещина ни с того ни с сего.... Пока туда-сюда, через пару часов обнаружил, что стекло начало буквально вырывать по периметру. При чем именно вырывать - мелкие осколки и т.п. Приехал в их сервисный центр, ессно, меня стали убеждать, что я просто-таки разбил стекло. Пришлось немного поскандалить, но эффектом этого стала разве что 60% скидка - в итоге пришлось поменять стекло плюс еще раз сделать ТО (т.к. надо было вычищать осколки). Ну ладно, отдал почти 8 тысяч - уехал.

Прошла неделя. Вчера снял часы, положил на полку. Сегодня подхожу к родимым, рядом валяются мелкие осколки от стекла (разброс сантиметров 15 от часов), центральная часть стекла валяется рядом.

Ребят, чего делать? Приеду в сервисный центр, скажут опять, что разбил. Отдавать 8 тысяч еще раз не улыбается, принимая во внимание, что мне кажется, что тут что-то не то с часами - то ли в стекле какое-то внутреннее напряжение, то ли мастер что-то косячит.

Может на экспертизу их везти? Может куда в другое место поехать стекло поменять?

Буду признателен за советы

Прям полтергейст какой-то. А какая модель Auguste Reymond?

Модель 612751.46

Доказать невиновность будет сложно. Неправильно впрессованное стекло чаще всего лопается за сутки-двое. Здесь, похоже, допуски стекла и прокладки чуток не совпадают - стекло впрессовывается с чуть большим усилием, что дает дополнительные напряжения в сфере. При случайном ударе, давлении, а то и просто смене температуры такое стекло может лопнуть. Если модель не признана бракованной производителем, то бодания с мастерской могут и не привести к гарантийной замене стекла. Один из выходов - впрессовывать не оригинальное стекло, а по размеру.

Вот здесь о стеклах разлетающихся на куски, правда не часов, но интересно.

Андрей, спасибо за ответ, но хотел бы прокомментировать: 3 года часы отлично себя чувствовали, а вот через 3 месяца после того, как в Les Montres на Страстном бульваре 12 сделали ТО, первый раз лопнуло стекло. После замены новое прожило неделю и лопнуло так же, при чем вроде бы стекло изготавливали (в накладной написано: "изготовление минерального стекла").

Вот фотки: обратите внимание - стекло как будто выломано, на второй фотке стекла, которые можно было собрать остальное было фактически стеклянной пылью

Что-то они там не так сделали. Может случайно (не специально) концнули в процессе обслуживания стекло заводской установки, а потом вставили с ошибкой, причем повторили ее дважды.
Нужно обязательно ехать и требовать бесплатный репассаж с грамотной заменой стекла.
ИМХО, при ударе стекло так не колется + появляются другие повреждения, тут явный косяк.

Согласен. Сто процентов внутреннее напряжение в стекле.

Возможно поменяете стекло без репассажа. Если все осколки снаружи разлетелись, то внутри обычно достаточно продуть механизм.

мда, бывает такая петрушка...выход еще такой есть - проклеить стекло,а не прессовать..и дефект исчезнет сам собой - при этом герметика сохраниться