Часовой форум Watch.ru (http://forum.watch.ru/index.php)
-   Отзывы о часовых магазинах, бутиках, ломбардах (http://forum.watch.ru/forumdisplay.php?f=84)
-   -   Покупка на Cousinsuk.com (http://forum.watch.ru/showthread.php?t=168583)

S Arthur 15.05.2013 12:08

Покупка на Cousinsuk.com
 
Доброго времени суток.
У меня возникли проблемы с заказом на сайте cousinsuk.com
При покупке заказ был отменен и после пришло сообщение о несоответствии данных в профиле с данными оплаты, или что-то в этом роде.
В оригинале выглядело так: Your payment details do not match your profile details, please review your payment details and re-submit your order.
Данные кредитки указал правильно. После порылся в своем профиле на сайте, нашел раздел profile details, в котором единственной обязательной графой является имя. Имя я написал такое же как и на карте, но не заглавными буквами (на карте все буквы заглавные). Может ли это быть причиной отказа или дело в каких-то других данных?
Читал до этого, что некоторые пользователи уже делали заказ с этого сайта. Прошу помочь, очень надо!!

igorIV 15.05.2013 13:56

Могу ошибаться, но возможно что биллинг адрес не совпадает с адресом доставки, а некоторые продавцы не высылают по иному адресу нежели тот, где "зарегистрирована карта"..

S Arthur 15.05.2013 14:04

Про биллинг адрес тоже искал информацию. Насколько я понял это адрес закрепленный за моей кр. картой т.е. мой домашний адрес. На сайте он автоматически копируется и используется как мой адрес доставки.

igorIV 15.05.2013 15:02

Цитата:

Сообщение от S Arthur (Сообщение 1879079)
Насколько я понял это адрес закрепленный за моей кр. картой

верно.
Про большие буквы - на всех картах имена большими буквами написано.
карта какая? Виза, Мастер кард? тип карты какой? Пользовались её в инете?

S Arthur 15.05.2013 15:29

Мастер кард, еще не пользовался, но в банке сказали, что подходит для покупок в интернете.
Получается что при вводе данных о кр карте в заказе все имя тоже должно быть заглавными буквами как и на карте? Мне казалось, что это не важно..

Андрей Крукович 15.05.2013 16:31

У них на сайте какая-то древняя программа, не понять что ей не нравится. Даже говорят, что есть проблемы с заказом у англичан.
Я тоже не могу ничего у них купить, пишут то-же что и вам (про имена и прочее), переписывался с их менеджерами, но толку мало. Как впрочем и свой банк терроризировал, но и они не смогли разобраться.

Я подозреваю, что дело в валюте. Мой банк не работает с фунтами, а cousinsuk не поддерживает конвертацию в другую валюту. Хотя может я и ошибаюсь, точной уверенности нет.

igorIV 15.05.2013 17:01

а на ибей у них магазина нет?
Вроде бы я встречал, когда детали и инструменты искал.

S Arthur 15.05.2013 18:44

Цитата:

Сообщение от Андрей Крукович (Сообщение 1879321)
cousinsuk не поддерживает конвертацию в другую валюту.

Как же они со всем миром торгуют? Неужели все платят в фунтах?
Кстати как вы менеджером переписывались? У них на сайте e-mail не предоставлен((

S Arthur 16.05.2013 15:29

Посоветуйте пожалуйста подобные и-нет магазины, хочу проверить на других сайтах, что бы быть уверенным с магазином проблема или нет..

Андрей Крукович 16.05.2013 16:10

Цитата:

Сообщение от S Arthur (Сообщение 1879536)
Кстати как вы менеджером переписывались? У них на сайте e-mail не предоставлен((

Они сами со мной связались.
Цитата:

Сообщение от S Arthur (Сообщение 1881088)
Посоветуйте пожалуйста подобные и-нет магазины

Вам нужны запчасти для часов, инструмент?


Часовой пояс UTC +3, время: 16:04.

© 1998–2024 Watch.ru