Неправильное время в Stuhrling Original
 

Подскажите пожалуйста, что с часами.
Часы новые http://www.amazon.com/Stuhrling-Orig...7524879&sr=1-2

Часы идут, но показывают неправильное время.

Устанавливаю стрелки на 0.00 и делаю минутной стрелкой один оборот, что бы установить на 1.00, но часовая стрелка чуть-чуть не доходит до 1.00. Дальше еще хуже, что бы установить на 3 часа, минутная стрелка должна сделать 4 оборота, что бы установить 6 часов, минутная стрелка должна сделать 8 оборотов.
В чем проблема, это можно починить?
Заранее спасибо.

Вы сами лезли в часы? Обычно такое бывает после замены батарейки на дому!
Это дефект обычно от того что циферблат не прижимает часовое колесо и оно проскакивает выходя из зацепления с вексельным.

Нет, я их вообще не трогал.
Что посоветуете делать?

Если возможно обратиться по гарантии!

Похоже на поломку зубьев триба вексельного колеса.