Меня пытаются надуть? Подскажите...
 

Привет всем,

Долго ждал того момента, чтобы наконец-то заказать свои Certina DS Podium Big Size в одном из интернет-магазинов Нидерландов. Магазин указан на сайте Certina как официальный дистрибьютор.

Заказал, через пять дней приходят мои часы. Поражаюсь! В коробке карточка гарантийного сертификата на 2 года, на которой должны быть внесены данные о магазине, серийный номер часов, дата покупки и прочее, чтобы получить международную гарантию от Certina на 2 года. В инструкции так и написано: карточка должна быть заполнена полностью, иначе сертификат недействителен. На моем сертификате указана только дата заказа и серийный номер часов: отсутствует название магазина, их печать, номер заказа.

Очень неприятно удивлен. Подскажите, что делать, и почему они так поступили. Может часы подделка? (Выглядят очень хорошо, ни пылинки, ни царапинки) Может они просто забыли заполнить сертификат? Кто-нибудь сталкивался с подобными случаями?

Послал магазину суровое сообщение объяснить в чем дело и выслать заполненный сертификат, иначе обращусь к самой Certina и отправлю часы назад (на это у меня 14 дней). Что делать, если ответа от магазина не последует? Возвращать часы назад, чтобы не играть в эту рулетку (настойщие часы или подделка) и забирать свои деньги? По идее, могу эти часы заказать у другого ювелира, но к ним надо ехать и цена выше будет.

Заранее благодарю за совет!

Ваша версия, уважаемый Мaxap, не лишена логики. Вполне возможно простое разгильдяйство. Дождитесь ответа от магазина, а затем будем думать, что делать дальше. Удачи Вам!

Спасибо за ваш быстрый ответ! Видел, как люди здесь на форуме заказывают часы в Швеции, и они приходят с аккуратно заполненными сертификатами, а здесь какой-то бред. Очень неприятный осадок остался. А вообще в чем может быть логика незаполнения сертификата? Чтобы, если часы окажутся подделкой, и пойди я в ремонт, не смогли выяснить, где я их купил, и поставить на уши этого "официального продавца часов Certina"?

Уважаемый maxap! Ждите ответа от магазина, напомните ещё раз о себе и попросите высдать заполненный гарантийный талон.
Я покупал часы в шведской Клокиа, и мой гарантийный талон был заполнен надлежащим образом, фото прилагаю:
http://forum.watch.ru/attachment.php...9&d=1351021609
http://forum.watch.ru/attachment.php...8&d=1351021609

Огромное спасибо за ваш ответ! Я подобные фото уже видел на этом форуме: сертификаты заполнены по-человечески. Буду ждать ответа магазина. Но просто очень интересно бы знать, зачем это делается, если делается умышленно.

Халтурно -- серийный номер пропущен.

Я думаю, автор поста его скрыл. И правильно сделал.

А в чём собственно "халтура"? Можно узнать у Вас подробности?
В сервисе "Евротайм" на Сретенском бульваре сказали, что всё нормально - талон заполнен правильно.

Привет всем!

Еще раз благодарю за ваши комментарии. Отписываюсь, как все прошло.

Послал мыльце в магазин, где приобрел часы, и в офис самой Certina.
Буквально через час после того, как отписался, звонит мне представитель Certina и говорит, что мне не стоит беспокоиться, и что магазин является крупнейшим диллером Certina. Также меня заверили, что часы оригинальные DS Podium "Big Size", и что ребята просто забыли полностью заполнить гарантийный сертификат ввиду неряшливости и большого количества клиентов, которых они в данный момент обслуживают. Магазин выслал мне полностью заполненный сертификат и принес извинения за недоразумение - Certina связалась с ними сразу после моей жалобы.

Так что все в порядке! Безумно доволен своими часами, сервисом и заботой Certina (подобный высокий уровень сервиса я видел только у Apple) и даже уже приобрел кожаный ремешок Hirsch Knight, который поставлю, как только получу инструменты Bergeon.

Всем еще раз спасибо! :)