|
Ошибка в адресе доставки при покупке с ebay.com
Не знаю в какой раздел писать, поэтому пишу сюда. Попал в затруднительную ситуацию, прошу совета. В середине декабря сделал покупку на ебей, 27 декабря посылка прибыла в Россию, смотрю реквизиты адресата - не верный индекс и город ! Повезло в том, что этот город находиться в моем субъекте, но перспектива прокатиться 300 км за посылкой не радует. Как такое могло произойти? Ведь и индекс, и адрес указаны печатными буквами, вероятность человеческого фактора, как это бывает при прочтении рукописных данных исключена?! Каким способом можно договориться с почтой о имении адреса? может у кого то был такой же печальный опыт. Или лучше писать продавцу лота? плохо, что время для диспута на палке упущено
|
Цитата:
http://www.russianpost.ru/anket/main...9zdC5ydQ%3D%3D нажимаете отправить письмо и получаете электронную форму: http://www.russianpost.ru/anket/prie...9zdC5ydQ%3D%3D описывайте подробно ситуацию, прикладывайте инвойс от EBAY и отправляете. через 2-3 дня Вам ответят по электронной почте, что Вашему запросу присвоен порядковый номер, дальше в общении с почтой России Вы уже ссылаетесь на порядковый номер своего первичного обращения. вот как то так. удачи Вам:) |
Я просто по телефону решил подобную проблему - девочка просто на встречу пошла и дописала адрес. На следующий день по трекингу посылка пошла уже по нужному адресу.
Или да - письмо с описанием и копиями документов. |
Цитата:
|
как вариант продавец мошенник,сделал это умышленно чтобы посылка покаталась и вернулась адресату,время диспута прошло,бабло на кармане,продавец счастлив)
|
Navigator1970, всё сделал как вы сказали, прошло 2 дня, от почты ничего не слышно, даже не прислали емейл, что обращение принято, просто тишина
|
Часовой пояс UTC +3, время: 10:40. |