Подскажите пожалуйста!
 

Купила часы Calvin Klein на браслете. Через несколько дней обнаружилось,что застежка расстегивается сама, без совершения каких-то особых действий. В магазине сказали идти в сервисный центр. Что делать? Имею ли я право поменять часы,т.к. модель очевидно ненадежная.

Идите в с/ц, пусть дадут заключение. С ним в магазин, на обмен часов.

Застежка может расстегиваться либо от излишне укороченного браслета или ремня, либо из-за слабого язычка.
Часы должны сидеть на руке свободно без натяга браслета или ремешка. Язычок на браслете подгибается за одну секунду и замок перестает открываться. Calvin Klein сам часы не делает, а перепродает вдесятеро дороже обычный китай.

Поменять часы скорее всего будет не возможно, т. к. в СЦ Вам сообщат, что гарантия распространяется на механизм часов а не на застежку, а исправить подобную "неприятность" можно легко и быстро в любой мастерской. :)

Главное чтоб мастер ещё понимал что гнуть... :) большинство застёжек регулируются изменением геометрических размеров самой застёжки, а не язычка. Сходите в гарантийку, если нормальный сервис, то бесплатно исправят.
Кстати, потеря свойств застёжки происходит так же из-за нарушения геометрии застёжки в период эксплуатации, поэтому гарантия и не распространяется. Проверять желательно сразу при покупке, так как продавец попросту может не обратить на этот момент внимания.