|
Проблема с днем недели на Master collection
Вложений: 1
Модель L2.673.4.51.6, покупал в авторизованном магазине в августе 2011г.
В течении 6 месяцев 3 раза зависал указатель дня недели, 3 раза исправляли по гарантии, никаких дефектов при этом не выявили , в мастерской ссылаются на сложный механизм и "плавающую" неисправность (во время второго ремонта заменили колесо с днями недели), с часами обращаюсь аккуратно. У кого-нибудь были такие проблемы? Если проблема появиться в 4-й раз, думаю обращаться с претензионным письмом к производители с приложением актов из гарантийной мастерской. Как то обидно иметь часы стоимостью 100к.р. которые постоянно ломаются( ремонт без гарантии обойдется в 14500р). Что посоветуете в данной ситуации? Вложение 293385 |
часы пока ходят без проблем...
могли бы и прокомментировать, ситуация все таки не стандартная |
ну я бы написал претензию продавцу с требованием замены, в общем начал бы портить им жизнь согласно ЗОПП, не дожидаясь окончания гарантии
|
думаете продали скотовый экземпляр?
|
не знаю что там продали, да и пофигу это, Товар имеет существенный недостаток, исправить который в рамках многократных ремонтов не удалось. Потому прошу на выбор:
1. Вернуть мне деньги 2. Заменить товар на аналогичный, надлежащего качества И вроде как на время всяких экспертиз можно требовать замену. Но это больше к юристам, я уже лет 7 не морщил продавцов. Лучше претензию заранее напечатать в двух экземплярах и общаться с руководством. |
других комментариев не будет?
|
Какие в данном случае могут быть комментарии? Часы на гарантии.. и уже так себя ведут.. и в независимую часовую мастерскую не обратишься- ведь с гарантии снимут?
Так, что пока есть возможность лучше заменить часы или деньги попытаться вернуть.., почему то более чем уверен, что авторитетные часовые мастера присутствующие на форуме помогли бы разобраться в чем проблема.. но вот гарантия на часы(точнее снятие часов с гарантии после того как они их вскроют) не даст это сделать. |
Часовой пояс UTC +3, время: 02:26. |