Часовой форум Watch.ru (http://forum.watch.ru/index.php)
-   Longines (http://forum.watch.ru/forumdisplay.php?f=18)
-   -   Проблема с днем недели на Master collection (http://forum.watch.ru/showthread.php?t=127648)

Oldbotsman 07.08.2012 14:21

Проблема с днем недели на Master collection
 
Вложений: 1
Модель L2.673.4.51.6, покупал в авторизованном магазине в августе 2011г.
В течении 6 месяцев 3 раза зависал указатель дня недели, 3 раза исправляли по гарантии, никаких дефектов при этом не выявили , в мастерской ссылаются на сложный механизм и "плавающую" неисправность (во время второго ремонта заменили колесо с днями недели), с часами обращаюсь аккуратно.
У кого-нибудь были такие проблемы?
Если проблема появиться в 4-й раз, думаю обращаться с претензионным письмом к производители с приложением актов из гарантийной мастерской. Как то обидно иметь часы стоимостью 100к.р. которые постоянно ломаются( ремонт без гарантии обойдется в 14500р).
Что посоветуете в данной ситуации?

Вложение 293385

Oldbotsman 20.08.2012 11:44

часы пока ходят без проблем...
могли бы и прокомментировать, ситуация все таки не стандартная

python 20.08.2012 17:07

ну я бы написал претензию продавцу с требованием замены, в общем начал бы портить им жизнь согласно ЗОПП, не дожидаясь окончания гарантии

Oldbotsman 21.08.2012 15:54

думаете продали скотовый экземпляр?

python 21.08.2012 19:59

не знаю что там продали, да и пофигу это, Товар имеет существенный недостаток, исправить который в рамках многократных ремонтов не удалось. Потому прошу на выбор:
1. Вернуть мне деньги
2. Заменить товар на аналогичный, надлежащего качества
И вроде как на время всяких экспертиз можно требовать замену. Но это больше к юристам, я уже лет 7 не морщил продавцов. Лучше претензию заранее напечатать в двух экземплярах и общаться с руководством.

Oldbotsman 22.08.2012 23:19

других комментариев не будет?

morfei 23.08.2012 10:01

Какие в данном случае могут быть комментарии? Часы на гарантии.. и уже так себя ведут.. и в независимую часовую мастерскую не обратишься- ведь с гарантии снимут?
Так, что пока есть возможность лучше заменить часы или деньги попытаться вернуть.., почему то более чем уверен, что авторитетные часовые мастера присутствующие на форуме помогли бы разобраться в чем проблема.. но вот гарантия на часы(точнее снятие часов с гарантии после того как они их вскроют) не даст это сделать.


Часовой пояс UTC +3, время: 02:26.

© 1998–2024 Watch.ru