Неприятность с ремонтом в "Точном ходе"
 

Сначала разместил свою писанину в темы отзывов о "Точном ходе", но потом решил создать самостоятельную тему, так как вопрос для меня животрепещущий и мне бы очень хотелось узнать мнение форумчан!
Пользовался услугами "Точного хода" пару раз, нареканий не было, но это была полировка корпуса. На Graham на скобе такую большую вмятину убрали, я не ожидал, что так аккуратно и не заметно получиться! Друзьям уже начал мастерскую рекламировать типа сервис и качество ремонта не хуже, а цены ниже чем у оффициалов! А тут решил свой любимый РАМ 233 на профилактику и полировку отдать и еще у товарища Зенит захватил с такой же программой. Часы у меня приняли описали каждую вмятинку (и правильно сделали, у меня их много было), доплатил я за срочность, чтоб вместо 3-х недель за 2 сделали. Через 2 недели еду довольный за "родимыми", выносят: все отлично, вмятинок не видно, все блестит где надо, где надо все матовое. Говорю спасибо, отдаю Адемар еще одного товарища на профилактику и уезжаю! Еду любуюсь на солнышке на часики и вдруг вижу жуткие разводы на стекле, ну как обычно салфеточкой протер и.... ни фига, разводы остались!!! Я уж и влажной салфеткой и сухой и тряпочкой для очков!!! Но бесполезно, разводы явно внутри.:o Ну думаю бывает, мастер может пальцем попал, может не доглядел из-за оврала! Звоню, говорю: так и так вот такая история, отвечают, что маловероятно, но приезжайте посмотрим. Ну край не ближний! Еду на следующий день, отдаю, через минут 15 мне выносят вердикт: дескать это не разводы вовсе а расслоение антибликового покрытия (внутреннего). На мой вопрос: Почему он расслоился после профилактики?, внятного ответа не последовало!
Я человек не скандальный, я развернулся и уехал, по дороге позвонил в Ричмонт: стекло с работой 25000 руб. (не смертельно, но не приятно), а еще они сказали "приезжайте посмотрим, может и разводы уберем!" Вот поеду теперь туда на приговор!
У меня резонный вопрос к специалистам на этом форуме и представителям "Точного хода": Может ли такое произойти с часами, которые выпущены 3 или 4 года назад (точно не знаю, буква стоит "J"), которые первый раз попали в ремонт, не говоря уже о том, что таких разводов не возможно было не заметить раньше человеку, который постоянно любуется своими часами(потому что их любит:))?! Я абсолютно уверен, в том, что до ремонта стекло было прозрачное как слеза!!:o И как можно испортить стекло во время ремонта? Может химия попала какая-то?!
А еще я теперь думаю, что я буду говорить своим друзьям если не дай бог, что-то похожее произойдет с Зенитом и Адемаром!:eek:
Если интересно уважаемым форумчанам, чем кончится данная история, могу отчитаться о моем походе в Ричмонт!
Прошу прощения за длинный опус!

Когда в Ричмонт собираетесь ?

Собирался сегодня(в пятницу), но похоже, что не успею. Буду стараться!

"Опус" хоть и "длинный", но безусловно интересный. Минимум эмоций и ацуцтвие поспешных обид и обвинений... С удовольствем буду следить за темой... Автору темы- удачи и минимум затрат!

Да.. неожиданно как то.. неприятная ситуация. Сочувствую автору ( Обязательно напишите как увас дела будут.

+1 к предыдущим постам.
и думаю, что автору скоро поступит звонок с "Точного Хода" для урегулирования данного прецедента, или очень надеюсь на то... хотя, может я наивный...
Скорейшего решения этой проблемы!

Успел я сегодня в Ричмонт! Мастер посмотрел покрутил, посмотрел в лупу "наглазную" и сказал (дословно) " Что ж Вы такие часы непойми где чините, Вам испортили анбликовое покрытие, либо протерли его грязной тряпкой либо тряпкой с грубым ворсом,...." !:eek:
Вообщем теперь, я конечно очень расстроился, надежда все же теплилась, что это все таки грязь какая-нибудь!:(
Я уверен, что Ричмонт не последняя инстанция, но другого экспертного мнения у меня пока нет! Может кто подскажет куда еще можно обратиться?!
По моему мнению если бы такой дефект был бы на момент приемки часов в ремонт, он бы не остался без внимания, еще раз повторюсь: все царапинки и вмятинки были описаны. Этот дефект заметен даже при домашнем освещении.На Зените, который я сдавал вместе с РАМ мне сразу показали дефект антибликого покрытия(внешнего), объяснив это возрастом часов, и я абсолютно был с этим согласен (часы повидали жизнь им 10 лет).
И конечно теперь я хочу обратиться к Андрею Бабанину с призывом подключится к решению этой пока небольшой проблемы! Заранее спасибо!

Ждем ответа Андрея Юрьевича... Уверен, что все решится правильно.

Желаю скорейшего и наименее затратного разрешения проблемы автору поста.

Уважаемые форумчане, спасибо большое за сочувствие, но хотелось бы все таки услышать ваши мнения, советы или может кто-нибудь поделится опытом похожей или такой же ситуации!!