Chasovshik.ru (Часовщик.Ру) - отзывы - пожелания - критика
 

Уважаемые господа!

В этой теме хотелось бы увидеть Ваши отзывы о работе Chasovshik.ru
Критика приветствуется - это помогает нам лучше соответствовать Вашим пожеланиям.

С уважением, Дмитрий.

Дмитрий, здравствуйте.
Периодически захожу на Ваш сайт...исключительно по сайту - Вы не хотели бы классифицировать часы по брендам?..и телефоны, хоть и верту, да виндеры , и все в "одном флаконе"? "цена магазинная", тоже,по-моему, лучше убрать - ведь часто заходят люди кто в ценах что-то понимают, реакция обратная - сразу хочется уйти. Может быть указать референс или, вообще, ничего не пропечатывать?

согласен
у меня постоянно открыто 7 сайтов ломбардов
мониторю
на этот сайт редко захожу
все в одной куче

А мне наоборот кажется, что лучше, когда все сразу, но не так как на часовщике, а как раньше на неолайнс было, когда нажимаешь на часы, а они в маленьком окошке с ценой и всей информацией всплывают, очень удобно , не надо постоянно страницы перелистывать

В Нео-лайнс всегда одни наручные часы были и, кстати говоря, выбор всегда очень большой и интересный. Тут, вопрос в том, что сайт называется ЧАСОВЩИК, а вкупе с часами, идут телефоны, виндеры, хорошо не блендеры...Хотя выбор часов большой и достойный.

Спасибо, frontation, за замечания!
Дополнительную классификацию по брендам планируем сделать в новом дизайне сайта.

По поводу того, что все в "одном флаконе". Ну ведь в часовых магазинах тоже параллельно с часами продаются ручки, виндеры, ювелирка (круг покупателей очень близок). С 1997 года было продано 4 верту, 3 дорогих ручки и 2 виндера. При условии, что часов было продано более тысячи, это капля в море, выводить это в отдельные разделы вряд ли целесообразно, по крайней мере, пока этих предметов так мало.

По поводу Магазинных цен. А какие еще варианты? Ничего не написать - это просто, но не информативно, для покупателя важен ориентир. Писать швейцарскую Retail цену или цену западных интернет-магазинов некорректно - она "там", а не здесь... так же, как цена на BMW, например. Я лично звоню официалам и узнаю цену каждой модели, прежде, чем разместить ее на сайте. Бывает, что бутик впоследствии меняет цены. Как только я об этом узнаю, делаю изменения. Под каждыми часами висит текст:
"Магазинную цену мы выясняем у официального дилера в Москве. Она может отличаться от цены на сайте в зависимости от курса$ и ценовой политики магазина. Если Вы заметили явное несоответствие, пожалуйста, сообщите, мы исправим!"

вообще главный косяк всех ломбардов
что я смотрю в инете
окромя конечно циферблата (да и то через раз)
это отсутствие реальных фото
не натыренных с инета
а реальных фото конкретных часов

Это верно. Я Вам больше скажу, даже на сайтах производителей зачастую нет реальных фото - либо трехмерные модели, либо очень сильно "отфотошопенные". Реальные фото не ставят не потому, что лень затвором щелкнуть, а потому, что обычно получается ну совсем некрасиво, даже с профессиональной камерой.
Кстати, мы всегда готовы выслать реальные фотографии наших часов в высоком разрешении по запросу.

А почему, дорогой геноссе, frontation, вас смущает "цена магазинная"? Вас смущает сама фраза или размер цены? Извините за любопытство. Я считаю, что цену необходимо указывать какая бы она ни была. Так покупателю легче ориентироваться в ценовых нишах, что ему нужно. Просмотрел, определился, выбрал.

Уважаемый Semenovich1, был удивлен Вашим сообщением и поэтому решил посмотреть другие Ваши сообщения на форуме. Нашел только одно, в котором Вы пишите "Признаюсь,занимаюсь часами. Покупаю-продаю вторичку.". Честно говоря, с учетом этой цитаты сразу возникает мысль о черном пиаре конкурента.
Тем более, что в Вашем сообщении начисто отсутствуют какие-либо конкретные аргументы.
Высокие цены по сравнению с чем? Чтобы Вы смогли их у меня купить и перепродать какому-либо участнику форума? Как можно сравнивать цены на подержанные часы даже одной модели в разных местах? Их цена по крайней мере должна зависеть от аккуратности предыдущего владельца, правильного сервисного обслуживания, юридической чистоты. Для того, чтобы сравнивать цены, Вы, как профессионал, должны по крайней мере часы увидеть и запросить по ним информацию. Вы же сами пишите, что даже не заходите на мой сайт. Согласитесь, странно!
Вас не устраивает наш ассортимент? А Вам не приходило в голову, что я отвечаю своей репутацией пред моими клиентами за качество часов, их юридическую чистоту, да в конце концов за то, что они не сломаются на следующий день. Все мои часы перед попаданием в продажу проходят тщательную экспертизу на подлинность, исправность механизма, а при необходимости проходят сервисное обслуживание в авторизованных сервисных центрах или у проверенных годами мастеров. Не надо быть профессионалом, чтобы понять, что качественных часов на рынке, за которые можно ручаться, намного меньше чем часов сомнительного происхождения, или часов с подводными камнями, постоянно бывающих в ремонте. Все мои часы проходят проверку по всем этим параметрам пред продажей. Мы берем в продажу далеко не все часы, которые нам приносят. Каждый из моих конкурентов придерживается своей политики, которую я считаю неэтичным здесь обсуждать. Свои подходы к работе я вкратце здесь обрисовал.

Я со всеми перечисленными ломбардами иногда общаюсь по сервису. Так уж получилось, что некоторые проблемные вещи через меня проходят :) Chasovshik.ru могу выделить исключительным подходом к описанию часов, щепетильности в описании выполненных работ и собственно гарантии. Я среди конкурентов часовщика встречал и нежелание вложиться в полный сервис часов, а только в полировку корпуса. Встречал и очень некачественный сервис часов (ибо выбирают цену обслуживания, а не качество). Не скажу, что это практика у других ломбардов, скорее наоборот, но по сравнению с chasovshik.ru они далеко позади.

Свои первые швейцарские часы Fortis B42 Pilot Professional Chrono я покупал у Часовщика, когда их офис был ещё на Татарской, на счёт того офиса соглашусь с высказыванием, что доверия он не внушил -зато подход к делу и торг при покупке приятно загладили невзрачность помещения)

и моих 2 копейки в копилку
 

Я смотрю господа некоторые профессиональные торговцы и сервисмены слились в экстазе как у Крылова "кукушка хвалит петуха за то что хвалит он кукушку". Стоит тут кого то простому покупателю покритиковать слегка, как наваливается группа друзей и человека (покупателя или клиента) на чьи деньги Вы все в принципе то существуете начинают всячески подкалывать или вообще унижать путем всяких предположений (типа конкурент, тролль, неадекват и т.д. и т.п.). И вообще предлагаю не делать на форуме оценочных суждений. Только факты.
По поводу "часовщика" могу изложить следующее: искал часы в подарок около 2-х лет назад. Требования были: золотые, механика, известная марка, не дороже 10.000 долларов. на сайте "часовщика" нашел подобные - зенит элит за 9.899 долл. (они и сейчас там висят - видимо не нужны никому). По телефону было сказано : новые, неношеные, в заводских пленках. Приехал на Татарский посмотреть. По факту: наверное новые (не специалист), в синих пленках (как впоследствии узнал на заводе синие пленки не клеят), браслет не застегнулся даже на моем далеко не широком запястье (говорят не может быть у зенита такого короткого браслета явно укорачивали). На этом примере видно, что претензии к сайту "часовщика" других посетителей форума (ИМХО) обоснованы.

и еще
 

К стати действительно жаль, так как мой путь ,так сказать, в мир часов тоже начинался с разглядывания их на сайте "часовщика".:o

Года 3 назад заезжал к "часовщику" на татарский место просто ужас, но ребята показались весьма толковыми, кстати на форум попал по ссылки с их сайта, но сейчас уже года два этой ссылки нет. Ценники часовщика на форуме обсуждались не однократно тут уже нечего добавить. Есть только один вопрос на какие средства существует "часовщик", за три года у Вас было продано очень малое количество часов из тех которые публиковались на Вашем сайте или Вы просто энтузиасты. Это может и не плохо как хобби, но не очень похоже на бизнес. Удачи Вам!

Возможно вы правы, т.к. я подписан на обновления в каталоге с их сайта и обновления эти до невозможности редки по сравнению с другими ломбардами.

Да и фразы "тщательная экспертиза" "проверено по базам интерпола и мвд" "не надо быть профессионалом, чтобы понять, что качественных часов на рынке, за которые можно ручаться, намного меньше чем часов сомнительного происхождения" думаю не очень способствуют продажам :)

Примерно выглядит так - у других ломбардов краденое и убитое, а у нас - лепота :D

Хотя на поверку у других адекватные цены, а у Вас космос

Так что рискуем, покупаем "сомнительные" и непроверенные :)

Г-н ledoc1, спасибо, что нашли время на столь подробный отзыв! Эмоциональную часть Вашего поста я комментировать не буду, а вот то, что Вы называете "фактами", хотелось бы осветить подробнее.
Итак, судя по всему, Вы пишете вот об этом Зените:
http://www.chasovshik.ru/catalog.php?id=409
Синие пленки на Зенитах встречаются достаточно часто. Специально для Вас я нашел в интернете несколько Зенитов с синими пленками, вот ссылки и скриншоты конкретно на эту же модель на американских сайтах (красные стрелки указывают на пленки):

http://www.essential-watches.com/Zen...6565-25-w.aspx
http://i040.radikal.ru/1102/c1/36777eb3e718.jpg

http://www.feelgoodwatches.com/catal...45b0e164443434
http://s46.radikal.ru/i113/1102/77/a01167e831ed.jpg

А вот фото наших часов с такими же пленками:
http://s59.radikal.ru/i164/1102/a2/27eb0e00f323.jpg

Теперь о браслете, который мы якобы укоротили. Вы можете посмотреть на том же essential. (Выше мы уже привели ссылку и скриншот на такие же НОВЫЕ часы, где можно сосчитать звенья браслета). Для простоты мы их даже посчитали и подписали. Слева наш Зенит, справа Зенит с essential. На essential часть звеньев снизу закрыта, но если считать сверху до середины клипсы, то их 9, как и на наших. А поскольку браслет там симметричный с друх сторон, соответственно всего 18 звеньев, не считая звеньев между ушками (прилегающих к корпусу).
http://s015.radikal.ru/i331/1102/91/d51c966f26ae.jpg

В микроскоп, кстати, видно, что винты на браслете наших часов никогда не откручивались, это мы Вам можем продемонстрировать в офисе лично, если захотите.
Видимо, кто-то ввел Вас в заблуждение, убедив, что синих пленок не бывает, а все браслеты должны застегиваться на Ваше запястье.
Надеюсь, Вы оцените прошлый визит к нам более объективно.
С уважением, Дмитрий.

Господа, лично бывал в действующем офисе "Часовщика" в районе метро Октябрьская несолько раз. В большинстве случаев пересекался там с клиентами, которые забирали часы.
Мне офис понравился, безопасность на хорошем уровне, все цивильно. Обращение с клиентами очень профессиональное. По ценам судить не буду, для этого надо, по крайней мере, быть в теме цен на часы, которые он продает.

Обсуждать чужие зарабокти не прилично, строить предположения, а потом на них делать выводы, которые преподносить как истина тоже.

Поэтому прошу высказываться только по тому, что вы видели и знаете.

Магазин неплохой. Но цены действительно выше "среднего". И нежелание "уступать" тоже имеет место быть. Годами.
В остальном - добавить нечего (из личного опыта).

Я благодарен Вам за ту работу, которую Вы проделали в ответ на мое сообщение, что (ИМХО) дополнительно подтверждает Ваш профессионализм,а меня видимо ввели в заблуждение по поводу синих пленок на Зените.

Цены разные. Иногда выше среднего, а иногда очень даже интересные, так что каждый случай нужно смотреть индивидуально. Все же зависит от конкретных условий при которых конкретные часы попали к Часовщик.ру.

Что касается меня - конкретных дел с Часвощик.ру пока не было, но приценивался к покупке, а один раз связывался касательно возможной продажи. Все это время Дмитрий максимально подробно и вежливо предлагал различные варианты.

Я это пишу не в рекламных целях (поверьте у меня нет в этом никакого интереса), просто мне было неприятно когда в то же время когда я предлагал часы на продажу в Часовщик я обратился в несколько известных отечественных ломбардов и был поражен стилем общения с клиентом из серии "не хотите - не надо и вообще это надо Вам", в одном из них при телефонном разговоре вообще выяснилось что у них не приняты такие ненужные формальности как здороваться и прощаться с человеком при общении, я уже не говорю про все остальное.

Не позорище видимо в переходе на Пушкинской покупать. Дешево и сердито. Я вот склонен считать, что выбор БУ часов мало отличим от выбора БУ иномарок. Есть цены вкусные (но есть ли шанс, что это не битая иномарка (тьфу...убитые в хлам, отполированные часы?) Конечно, приятно затоптать в грязь очередного продавца БУ часов, но давайте тогда приводить примеры...А то как-то голословненько...Будем объективны...

По ценам может и дорого, но каков шанс нарваться на некачественный товар. Удивляет позиция некоторых форумчан, не связывающих состояние конкретных часов и их ценой. А комментарии на этот счет были бы интересны.

Chasovshik.ru
 

Добрый день всем. Почему все сравнивают цены часов на вторичном рынке с ценой ломбардов? Они у нас что - авторитеты, обладающие высокими знаниями в часовом бизнесе и в ценовой политике? Честно говоря - смешно. Ломбард - он и есть ломбард. У них своя кухня. Купить или взять в залог как можно дешевле, а продать как получится. Вы попробуйте отдать туда свои часы, особенно если купили их здесь в магазине, пусть даже со скидкой. Предложенный ценник Вас сильно удивит. Туда несут от безысходности или чтобы побыстрее избавиться от вещи по каким-либо причинам. Поэтому, часто, и цены низкие. А Chasovshik.ru - это не ломбард. И раз на Chasovshik.ru цены дешевле, чем у нас в магазинах, то уже есть смысл покупать, так как есть выгода. А устраивает ли эта выгода, каждый решает сам для себя. И зачем писать, что меня здесь цены не устроили. Тут, скорее, преобладает желание купить очень дешево. Раз Chasovshik.ru построил свой бизнес на таких условиях, значит он считает, что это себя оправдывает. Мне тоже часто пишут, что вот там-то и там-то такие же часы продавали дешевле. Но никто не задумывается, почему там была такая цена. Если Вы сами купите свои часы дорого, то никогда не расстанетесь с ними за копейки, а попытаетесь продать их как можно дороже. А вот если захотите купить часы на вторичном рынке, тогда будете приводить массу доводов, часто нереальных, в пользу снижения цены. С уважением, Илья.

Был у ребят на Татарском, все нормально, года 2 правда прошло, но все было на уровне.

Отличный сайт
 

Из сайтов московских ломбардов для меня точно в первой тройке

какая иддилия! похоже на дешевый пиар,господа ;) ну ну......

Никто из отписавшихся в ветке не заинтересован в PR часовщика, за исключением меня. Но могу всех уверить, что ни за какие деньги не стал бы ставить доброе имя форума (свое тоже) под удар. И если я пишу здесь, то это означает, что я лично уверен в порядочности Дмитрия.
По ценам, можно обсуждать дорого или дешево. Уже писали что один и тот же б.у. автомобиль, одного года выпуска может стоить разных денег в зависимости от состояния. Вполне возможно, что Вы сможете купить аналогичные часы в том же состоянии дешевле в где то еще. Просто здесь Вы можете быть уверены что покупаете именно те часы, которые Вам продают, без "приятных" сюрпризов в будущем.

Был пару раз, впечатление положительное, все вежливо, компетентно, кофе. По ценам я бы не сказал, что дороже, чем в ломбардах, но и "подарков" не делают. Хотя меня больше смущает когда цена явно ниже рынка.

Те часы что проданны, можно просто убирать. смысла в том что тема закрыта а предложение все еще висит не вижу. Спасибо.


С уважением ДГ

Спасибо, dga за Ваше мнение. Часы с пометкой "продано" удаляются примерно через неделю. Сейчас из 70 часов "продаНы" двое часов, так что обзору это не мешает. Хочу отметить, что это общемировая практика, хоть Вы и не видите в этом смысла.
С уважением, Дмитрий.

Купил тут 2 дня назад Ролекс Yacht-Master II в золоте. Часы как и было заявлено новые в заводских пленках с коробкой и гарантийной карточкой. Так же смотрел до этого Бреге 5827BR, но не купил, не срослось. Но часы тоже были новые в синих пленках заводских, точно такие же, как мне подарили. Очень познавательно пообщался с Дмитрием. Спасибо.
Да, цена на Ролекс была ровно в два раза ниже, чем в магазине в Москве.

Хороший продавец, хороший товар
 

Брал у Димы часы в 2008 году, проблем не было.
Цены полностью соответствуют состоянию.
Проверенно.
Спасибо.

По счастливой случайности занимаясь часовым бизнесом пришлось купить для своего же клиента у Часовщик.ру Hublot red Magic, так как он оч часто штудирует часовые ломбарды. Что очень понравилось- так это то что вполне адекватны человек Дмитрий произвел наилучшие впечатления в качестве продающего элитные часы. Был рад познакомиться.

На прошлой неделе приобрел тут часы. Все очень гостеприимно и профессионально. Вопросов никаких. Очень рекомендую.

По поводу цен - допускаю что можно было и дешевле. Но одно дело ждать 2-3 недели, а другое дело когда купил и надел :p

Очень вежливо,доброжелательно и корректно,хотя купить не получилось-никакого намека на негатив,еще и проф консультация.

Про плохте и хорошие отзывы
 

Господа! Сам продавал Дмитрию Вашерон, Брайтлинг и еще что-то. Впрочем, это не важно. Скажу одно - Часовщик не покупает часы за бесценок (сори, за каламбур), как многие другие ломбарды. Он покупает хорошие часы по Нормальной цене. Цена, за которую продаются часы, включает их обслуживание и, часто, подбор ремня и пр. Если вы хотите купить часы. с чьей либо, не всегда заботливой, руки тогда вам вэлком в другое место. Таких мест -хватает. Размер цены у Часовщика - он всегда разный. Я смотрю его сайт часто - встречается и совсем недорого, только быстро уходят. Я однажды хотел купить, но, почти сразу, упсс...И уж я сам, хоть и маленький любитель часов, но дорожу репутацией, и всегда подобные посты в защиту пишу с осмотрительностью. И нападки на Дмитрия беспочвенны - его репутация говорит сама за себя.

Друзья, добавлю и свои 5 копеек. На сайте висел полгода, пару раз серьезно приценивался, но что то срывалось. Наконец то созрел-решился на покупку бреге трансантлантик тайп xxi flyback. Согласен с товарищами, которые полагают, что цены у Дмитрия часто выше рынка-но по крайней мере данный вариант был примерно на уровне,ну может чуть дороже чем другой, тоже в ломбарде, которого правда не было в наличии, и нужно было ждать его привоза продавцом-владельцем часов, что было не моим вариантом-был проездом одним днем. Плюс у Дмитрия была вторая модель слегка бу, которую рассматривал как запасной вариант. Дмитрий потратил на меня 1 час своего времени, которое полетело достаточно быстро. Отмечу доброжелательное и профессиональное отношение ко клиенту, т.е. ко мне. Безусловно, если цена на следующие часы будет в районе рыночной или чуть выше, но в пределах разумного (на мой взгляд на ролекс милгаус, который хочется, она (сумма превышения)не должна превышать 200 долларов от средней по рынку), снова пойду в часовщик. Дмитрий нашел свою нишу продавца для клиента, которому важна репутация продающего и отсутствие рисков при сделке, ну и наверное еще что то, что сложно сформулировать. Да, и утверждение, что Дмитрий не падает в цене при торге, и что торг отсутствует, ошибочное, пусть и не большую, но скидку сделал, хотя сначала отрицал такую возможность :)

+++