Нужен совет специалиста. Обман или нормальная практика?
 

Добрый день!
У меня есть часы Ulisse Nardin Blue surf limited edition #871. Приобрел я их в 2007 и делал обслуживание в 2010 и недавно в конце 2016 года. Отвозил представителю Нардин в Хельсинки - компания Lindroos. Два дня назад приехал забирать часы и обнаружил, что помимо чистки, смазки и ремонта мне заменили циферблат на совершенно другой, не от моих часов. В письме от представителя Нардин после диагностики было предложено заменить циферблат при проведении ремонта и обслуживания по гарантии бесплатно, т.к. с их слов он потерял яркость. Я согласился. Теперь имею вот это (фото во вложении). Вопрос к знатокам - это нормальная практика и как быть? Они мне с таким циферблатом не нравятся совсем. Зачем надо было предлагать менять по гарантии, а сделать такое. Ни якоря, ни градации минут по периметру циферблата, ни волны на 12-ти часах - ничего нет.

Н-да, неслабо "яркости добавили"...
Согласен с ТС, предыдущий цифер определенно интереснее.
А нельзя все вернуть "как было"?

Они прежний циферблат отдали?

Вот это поворот! :eek:
А дайте я угадаю: прежний цифер не отдали, потому что повредили при репассаже; клиенту часы нужно отдавать, поставили из того что было в наличии; вернуть старый цифер "не могут, уже утилизировали".

Они? http://www.osk-lindroos.fi/ru/watch_maintenance.html
Писать претензию, конечно.

Я бы очень расстроился, если бы мне поменяли циферблат с якорем и т.д. на моих UN BLACK OCEAN. Пишите претензию, может написать напрямую на фабрику? Надеюсь у Вас получится добиться справедливости, как по мне это уже не те часы что были:mad:

У вас были лимитированные часы UN Blue Surf ref. 263-36LE-3, а стали просто ref. 263-90-3/93.

Циферблат если и должны были менять, то исключительно на идентичный, а не на циферблат от серийной модели.

Да, это Линдроос в Хельсинки. Причем до этого я делал репассаж в 2010 году и все было отлично. А тут такое.
Старый циферблат не отдали.

------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 17 МИН --------

Написал им петицию, жду ответа. Отпишусь по результатам.

Ответили из Линдроос. Принесли извинения за эту ужасную ошибку)), просили вернуть часы для замены циферблата

хорошо,что все хорошо кончается.пересылку или дорогу они оплатят?