Часовой форум Watch.ru (http://forum.watch.ru/index.php)
-   Ремонт часов и обслуживание (http://forum.watch.ru/forumdisplay.php?f=14)
-   -   О международной гарантии Omega ??? (http://forum.watch.ru/showthread.php?t=124660)

Dentist 14.07.2012 00:30

О международной гарантии Omega ???
 
Мои часы Omega de ville hour vision ref:43130412102001 watch№82014307
приобретены 03.04.2012 в магазине "swiss corner"г Днепропетровск
internatioal warranty 13390
часы неоднокротно останавливавються,на ручной заваод не реагируют
6.06.12 обратился в сервисный центр Омега г Киев ул.Дрогожитьская 1
двух недельная диагностика проблем не выявила
12.07.12 остановились окончательно!!! Были доставлены в этот-же сервисный центр(г Киев ул Дрогожитьская 1)в неработаеющем состоянии
В приеме на ремонт было отказано руководителем этого сервисного центра
ссылаясь на то что они в Киеве ремонтируют часы проданные только фирмой noblesse ,а фирму "swiss corner"из Днепропетровска они не знают и
она не являеться офиальным диллером.
НО на сайте Omega "swiss corner"из Днепропетровска указан как
официальный диллер,а сервисный центр в г Киев ул Дрогожитьская 1 как
официальный сервисный центр Omega.
В инструкции к часам указано что часы имеют 36 мес МЕЖДУНАРОДНУЮ
гарантию.Все документы к часам у меня в наличии!
Что мне делать,когда один официальный сервис не признает другого официального диллера(оба указаны на вашем сайте) и отказывает мне в гарантийном ремонте часов?
P.S вот так у нас на Укаине обстоят дела с гарантийным обслуживанием в единственном(согласно сайта Омеги)сервисном центре :mad:
P.P.S буду признательным всем форумчанам имеющим контакты с региональной дирекцией Омеги по нашему региону и не только нашему,в донесении до них подобного вопиющего безобразия,влияющего,несомненно на репутацию как самой Омеги так и Swiss group в целом.
(хотя в компании nobless меня заверили в обратном)
НЕДООЦЕНИВАЮТ люди сили инета-развеем их заблуждения :rolleyes:

Душан Грујић 14.07.2012 02:24

Цитата:

Сообщение от Dentist (Сообщение 1367278)
P.P.S буду признательным всем форумчанам имеющим контакты с региональной дирекцией Омеги по нашему региону и не только нашему,в донесении до них подобного вопиющего безобразия,влияющего,несом ненно на репутацию как самой Омеги так и Swiss group в целом.

Добры вечер!

Пишите прямо в Женеву, скажите ними что если не буду ремонтировать Вашей часы сразу, Вы будете всем знакомым сказать об этом и Вы будет советовать их не купить Омега часы поэтому что Омега плохо заботится о своих клиентах после того, как они тратят деньги, чтобы купить Омега часы. Верите, они буду ответить.

Пишите по английский или по русский, как Вам воля или лучшее пусть них переводить.

С уважением

Душан

Dentist 14.07.2012 14:25

Уже написал на французском ,жду ответа
Буду держать в курсе

Dentist 13.10.2012 20:05

Проблему с обслуживанием ввиду вмешательства Омеги решили
Собственно говоря намагничивание на работе приводили к остановке часов(странно но факт) проверенно даными как
сервиса так и независимым ношением у знакомых (по 2 нед)на руках.У всех ходят у меня 2-3 дня!!! и усе:mad:
И компас меняет полярность:eek:
Как говориться увы и ах,но наверно к сожалению прийдется прощаться :o

nafanja333 13.10.2012 20:23

А где Вы работаете если не секрет?
На атомной станции?
Где часы подвергаются такому магнитному полю?

Dima343 13.10.2012 20:40

Цитата:

Сообщение от Dentist (Сообщение 1510137)
Проблему с обслуживанием ввиду вмешательства Омеги решили
Собственно говоря намагничивание на работе приводили к остановке часов(странно но факт) проверенно даными как
сервиса так и независимым ношением у знакомых (по 2 нед)на руках.У всех ходят у меня 2-3 дня!!! и усе:mad:
И компас меняет полярность:eek:
Как говориться увы и ах,но наверно к сожалению прийдется прощаться :o

странно, там же кремниевая немагнитная спираль...

купите Ролекс Мильгаусс, там антимагнитная защита 80000А/м и никаких капризных коаксиалов

Outspb 13.10.2012 22:01

Сервис Омега себя показал не с лучшей стороны в Украине.

Outspb 13.10.2012 22:02

Действительно интересно , на что так спираль реагирует!!:confused: 2-3 дня и все... Во как:eek:

Laureus 13.10.2012 22:31

Цитата:

Сообщение от Dima343 (Сообщение 1510199)
странно, там же кремниевая немагнитная спираль...

В этой модели нет кремниевой спирали.

vado 13.10.2012 22:51

Цитата:

Сообщение от nafanja333 (Сообщение 1510166)
А где Вы работаете если не секрет?
На атомной станции?
Где часы подвергаются такому магнитному полю?

Читайте ник-зубной техник;)


Часовой пояс UTC +3, время: 08:00.

© 1998–2024 Watch.ru