Часовой салон Conquest Conquest-watches.ru
 

Всем доброго дня/вечера/ночи! 24.06.2011 г. покупала в салоне Conquest-watches на ул. Петровке 28/1 часы Longines. Узнала об этом магазине на официальном сайте компании Longines. Среди прочих магазин привлек наличием неплохой скидки на приобретение часов. И наверно это единственный положительный момент во всей этой истории. Зайдя в салон, я увидела, сидящих за столиком двух сотрудников, скучающую у окна девушку в черном платье, видимо она тоже продавец, и охранника. Увидев в свою очередь меня, сей немногочисленный коллектив оживился. Однако ненадолго. Уж не знаю, что во мне смутило сотрудников Conqvest-watches, но через пару секунд мужчины продолжили светскую беседу, девушка все также смотрела в окно. Я прошлась, нашла интересующую меня витрину, модель часов. И чуда не произошло, я так и не дождалась традиционных: «Я могу Вам чем-нибудь помочь?» «Вас что-то интересует?» и т.п. На вопрос: «Может кто-нибудь мне поможет?» один из продавцов, выжав из себя, что-то напоминающее улыбку, пошел вслед за мной к витрине Longines. Не буду описывать то, что происходило дальше, в целом ситуация кардинально не изменилась, не покидало ощущение, что они делают одолжение, продавая мне часы. Что это? Ненавязчивый русский сервис? Может они устали, работают без выходных? Что-то я не заметила огромных очередей за швейцарскими часами. Поскольку вы не пряниками торгуете, к покупателю, любому покупателю, не зависимо от того кто он, и будет он что-то покупать или нет, в любом случае должно быть уважение! Выкладывая 1000 евро за часы, хочется, что бы тебя по-человечески обслужили! Кстати, дисконтную карту, которую, как написано на сайте магазина, должны были обменять на купон, мне не предложили, но это уже и не важно. Выводы делайте сами.
P.S. Как вы наверно догадались, часы я купила. И даже, мягко говоря, непрофессиональное поведение сотрудников Conquest-watches не омрачило радости от обладания Longines!:))))

А Вы, надо полагать, боярыня/царица/королева/принцесса? Действительно, холопы последнее
время совсем нюх утратили, надо было часами этими по физиономиям им — всем троим.

Это, к сожалению, эхо совка. И еще долго оно гулять будет по нашей стране. Сочувствую.

А вы, по моему, хамите. Не понравился ваш пост. Грубый и не по существу сообщения ТС.

Покупатели все разные.

Мне, например, не нравится когда меня тут же спрашивают "Могу ли я чем-то помочь" или слоняются за мной вдоль витрин. Если что-то заинтересует - сам спрошу.
В англии частенько продавец просто улыбнется и спросит - "ю окей сэр?", мол, что видит тебя и все, продолжает заниматься своими делами.

Думаю, в Конквесте бывает больше покупателей, которым не нужно назойливое внимание при покупке часов за 1000 евро.

А вообще, конквестовцы - ребята нормальные, в меру внимательные и любезные.

Странно:confused:, а мне там понравилось, и заходил не один раз и часы покупал...
Все показали, культурно, душевно, скидку дали...

p.s.
(на пару секунд ув.Ромбыч опередил - но суть та же ;))
мне например наоборот не нравится, когда навязчиво вокруг тебя ходят...
заискивающе в глаза заглядывают... а вот это посмотрите, а вот то поглядите...
походил посмотрел - сказал, дали, померил, купил/не купил, дальше пошел...
не знаю за пределами РФ так и происходило со мной вроде всегда, никакой навязчивости...
если видят, что за что-то мой взгляд зацепился, тогда подойдут, аккуратно поинтересуются - показать может быть что-то...
так что не совок это кмк, а культура обслуживания клиентов в данном сегменте...
этож не фрукты на базаре покупаешь...
все ИМХО...

Мультик "Крошка-Енот" рулит... Был там не раз и покупал не раз, да с ума не сходят и под ноги не бросаются, но мне не нужно. Если улыбнуться и спросить, то ответят. Темы аналогичные по-моему по каждому магазину возникают.

Выкладываете 1000, это в Рашэ не деньги :D Вот и отношение.
Надо было к другой витрине двигаться. И всё бы сразу оживилось и забурлило. Был там на неделе, как везде... моделей только маловато.

to sannly :
Вы специально для этого отзыва зарегистрировались ? Описание Вашего посещения похоже на типовое неудовольствие обслуживанием клиентов , не находите ? Не один раз был свидетелем консультаций клиентам , оказания помощи в выборе , предоставления возможности заказа нужной модели ...
и вот - ВАС не так обслужили . Стесняюсь спросить , а где Вы всё-таки совершили покупку ?

терпеть не могу эту фразу "я могу вам чем-то помочь". я всегда либо люблю сам молча посмотреть витрину, либо знаю, что мне нужно и уже затем обращаюсь к продавцу. если же мне нужна немедленная помощь, ну например, когда покупаешь костюм, то сразу при входе обращаешься к продавцу...

наиболее грамотно - это когда вас заметили, поприветствовали, дали время на спокойный осмотр витрин, а уже затем, видя, что ты что-то присмотрел, предложили помощь.

иногда продавцы настолько назойливы что я просто сразу выхожу из магазина

Заходил пару недель назад посмотреть Панерай.
Я как и Pirho не люблю, когда сотрудники салонов, не дав оглядется, окружают своим вниманием. Посмотрел имевшиеся в наличии модели. Из интересующих меня были только PAM 112, их и попросил померить у подошедшей девушки.
В процессе примерки уточнил в чем отличие 112 от 000 и 005. Ответ слегка удивил, поскольку девушка сказала, что и в 000 и 005 присутствует сапфировое стекло с обоих сторон, а циферблат моделей идентичен, за исключением логотипа производителя на 005 и 000.

Ответ меня очень удивил. Надеюсь в салоне есть специалисты, обладающие более глубокими знаниями о Панерай