Гарантия на винт браслета.
 

Доброго времени форумчане.
При самостоятельном уменьшении браслета СМ, через какое то время выскочил винт из звена браслета. Мой недокрут...
Часы на гарантии. Обратился в СЦ Репетир г. Ростов-на-Дону по месту покупки, с вопросом чем сможете помочь? Сказали что помочь могут привезти и продать мне новое звено.
Действительно ли Официалы в праве отказать в предоставлении мне этого винта
на безвозмездной основе?
P.S. У приятеля на ноже Бенч выскочил винт , так ему прислали по почте из Москвы

Если Вы на авто потеряете колесо, то дилер обязан Вам подарить и вернуть его обратно на место безвозмездно?
PS а по факту дело в личных отношениях с дилером. порой и бОльшие вещи делают безвозмездно

Проститеё но сравнение не корректно, цены не сопоставимы, потерян винт, а не звено, а это равноценно тому, что потерян колпачёк клапана, через кототый накачивается колесо. Обычно такие вещи, да и не только такие,
а и дороже, дилера дарят, если уважают сами себя. Это для них не зарабаток. Им главное продать машину или часы, в нашем случае.
Сколько может стоить винт? 10, 25, 50 центов, ну $1.00, в крайнем случае. Вопрос, зачем заказывать звено у вас не возник? А что винт заказать нельзя?

Здесь я с вами согласен.

Да, наверное Вы правы. Надо зайти не мастерскую, а в салон и поговорить. Спасибо за поддержку.:)

Напишите, пожалуйста, обязательно результаты. У меня тоже потерян один винт. Ускакал со стола при уменьшении длины браслета и вернуться не пожелал)) У меня, правда, несколько звеньев сняты и этот винт особо не нужен сейчас. Но я был убежден, что его без проблем подарят/продадут в СЦ омега или в салоне омега.

Напишу обязательно.
В ближайшее время зайду в салон.
Пока тоже из свободного звена переставил.
Дарить изначально винт в СЦ не предложили, посоветовали либо привезти звено ("зачем оно вам надо тратиться ..."), и было также предложено сходить куда то по адресу к токарю и за 500р. там закрыть вопрос.(хорошо не в переход купить и вытянуть винт из made in china) :)

Чтобы что-то предоставить на безвозмездной основе нужно это получить на безвозмездной основе. От Swatch Group. Вряд ли SG отдаст винт вашему дилеру бесплатно на основании того, что "упс, наш клиент его недокрутил...".

Про "недокрутил" они могли бы и не узнать. Выпал винт - ёлки палки, вот незадача, хорошо часы не упали (кстати интересно - а как они не упали? Шпилька по логике должна была вывалиться , и шансов заметить это раньше чем часы полетят вниз на землю - практически никаких... мало у кого есть привычка осматривать браслет перед одеванием на предмет наличия винтов... )

ps - вспомнил еще одну тему - когда укорачивал браслет на своей планете, той, которая до сих пор в сервисе ждет замены цифера ( http://forum.watch.ru/showthread.php?t=380628 ) с трудом вынул одну шпильку - оказалась она деформирована в месте где стык элементов звеньев, причем только с одной стороны. То есть при вывинчивании винтов нормальные шпильки просто выталкиваются выколоткой, без усилий, а эту пришлось выбивать. Вечером выложу фото. Это так , к общей картине о качестве...
вот эскиз набросал пока , чтоб было понятно как это выглядит/ Смещение показано условно на схеме со звеньями. Ну гдето 1/10 димаметра оно примерно, не много, но достаточно чтобы шпилька сама не вынималась...
Такое ощущение что робот который собирает браслет (ну или убеленный сединами швейцарский часовщик) в какой то момент так сильно вогнал шпильку (причем до упора, уперев ее в винт, кстати это видно - винты на одной стороне выкручиваются хуже, чем на другой), что она "потекла" в зоне стыка звеньев. На других шпильках такого нет ,всё идеально, так что на то что к браслету прилагались излишние нагрузки думать нет повода. Да и новый он, это видно

http://forum.watch.ru/attachment.php...1&d=1490001284
http://forum.watch.ru/attachment.php...1&d=1490001768

Кому нибудь еще попадалось такое ?

Винт стоит 300руб.Просто винт,без втулки.
Артикул O124ST3307

Спасибо за уточнение, т.к. создатель темы не указал на какую модель искать деталь.
Только что проверил Артикульный № 124ST3307, любезно предоставленный вами. 300.00 рублей или $5.00 - это стоимость пары винтов, а не одного.