Сложный вопрос - защита подделок,возможно ли ?
 

Добрый день,являюсь сотрудником мастерской,все мы знаем о низком качестве подделок,копий и реплик вне зависимости от их стоимости.
Бывает клиент просит провести ту или иную операцию с его не оригинальными часами и бывает так что они ломаются,не по вине мастера,а по вине того что просто товар очень не качественный. (заломы винтов,шлицов,стекла выпадают просто так,да и просто часы могут остановится у вас в руках пока вы их осматриваете,это факт). Понятно что лучший способ обезопасить себя,не брать такие часы в ремонт и всячески избегать их. Но во первых не все подделки сразу так вот можно установить и не каждый признает (или знает) что у него не оригинал,ну и конечно в регионах контингент таких часов довольно высок и все равно время от времени приходится проводить не большие манипуляции,которые иногда могут обернутся определенным гемороем,которым мастерская не всегда хочет заниматься.
На этой почве у меня с супругой имеющий юридическое образование возник гипотетический спор. Например в мастерской ломаются часы,именно из-за не качественного исполнения и не находится общий язык с клиентом. Имеет ли клиент обладающий подделкой какое-то право на какую-то юридическую защиту в таком случая наравне с владельцем оригинального товара ? И имеет ли какую-ту защиту мастерская в таком случае ? Очень интересный спор,прошу разобраться,особенно если юристы есть. Где создать тему не знаю,создам в розовом разделе)

Если Выыы взяли их - то уже не важно подделка это или оригинал. У Вас сломалось Вы виноваты. Выход один разбираться в часах и не брать подделки.

Тут как. Если взяли и сказали, что починят, то должны починить. Или не брать. Хозяин барин, не хочешь чинить или сомневаешься - не чинишь. Объяснять что-то никому не надо. Владелец подделки идёт лесом и юр защиту естественно не имеет.

В принципе стараемся так и делать,бывают конечно моменты. Тему так бы и не поднял,просто супруга утверждала что по сути это такой же товар как и обычные часы. Меня это конечно удивило очень,что контрафакт у нас это как обычный товар).

Никакой сервис не обязан отвечать за заведомые производственные дефекты.
А они ,как показывает опыт-более чем вероятны.

Неплохой ход обслуживать таких клиентов с разумной наценкой,или даже по цене оригинала))).чтобы пафосу поубавить.

Если подделка,к примеру на ета 2824 или Мийота 8215 и т.д.-чеб не починить....

"Обслуживание часов бельгийской сборки производится по двойному тарифу", не?

В принципе да,но как правило в подделках не все всегда упирается в механизм,очень часто это и не качественное оформление и не качественный корпус,плохая резьба,герметичность все это условно.
Был случай например в колбе которая проверяет герметичность вакумом всего лишь в 0.3 бара! (убедится что прокладки на месте) вылетело стекло просто напросто и концнуло циферблат. Подделка была вроде Ulysse Nardin,а владелец утверждал что она позиционировалась как качественная и по цене оригинальных longines=) Благо человек был адекватный,что у владельцев подделок редкость.

Насчет всего,что не касается механизма-в подделках вообще стоит не париться)))))
Там все так плохо,что кроме меха-не на что смотреть))))

Думаю довольно трудно будет объяснить не специалисту, что в Ваших руках часы вдруг встали из-за производственного брака, ведь он Вам в руки дал работающую вещь, хотя и заведомый мусор.