Часовой форум Watch.ru - Новый сервисный центр Swatch Group RUS

Предыдущий сервис-центр Swatch Group на Вятской, к сожалению, вызывал массу нареканий. Мне в прошлом году делали репассаж трехстрелочника Blancpain около пяти месяцев. И приятно было узнать, что руководство Swatch Group в России тоже недовольно сложившимся положением вещей и ищет пути их исправить.
Несколько недель назад сервис-центр переехал, стал гораздо доступнее и теперь находится в районе метро Курская в «Дельта Плаза», 2-й Сыромятнический переулок, д.1.
Важная вещь, что он находится на одном этаже с офисом Swatch Group, т.е. все менеджеры, продавцы и руководство имеет возможность наблюдать деятельность команды, контролировать их и искать пути для улучшения работы.
Сегодня некоторое количество журналистов пригласили ознакомиться с новым местоположением.

Выглядит все очень чисто и опрятно. Это доступная для всех зона, где принимают часы.

https://farm2.staticflickr.com/1599/...2c799dd7_z.jpg

Если речь идет о замене батарейки или каком-либо другом "быстром" ремонте, здесь можно подождать, попить кофе, журнальчики полистать.

https://farm2.staticflickr.com/1550/...c1a7e716_z.jpg

https://farm2.staticflickr.com/1550/...6cd8fc62_z.jpg

А так это выглядит с другой стороны, со стороны часовщиков.

https://farm2.staticflickr.com/1662/...a2e94f26_z.jpg

Через такой ящик, исключающий проникновение грязи и пыли, часы передаются с приемки в мастерскую.

https://farm2.staticflickr.com/1638/...b582cbcb_z.jpg

Кроме того, в помещениях, где часы непосредственно разбираются, поддерживается избыточное давление, для исключения попадания пыли в помещение извне.

https://farm2.staticflickr.com/1656/...4d8a55f6_z.jpg

https://farm2.staticflickr.com/1464/...431e0185_z.jpg

https://farm2.staticflickr.com/1571/...8851d9e3_z.jpg

https://farm2.staticflickr.com/1474/...0e6b3c07_z.jpg

В этом помещении обрабатываются часы, пришедшие от дилеров. Каждые в обязательном порядке фотографируются, фиксируются все царапины, сколы и т.п.

https://farm2.staticflickr.com/1571/...b5aa7d9d_z.jpg

https://farm2.staticflickr.com/1554/...a6532e57_z.jpg

Небольшое помещение для работы с часами Swatch. Большая часть этих часов неремонтопригодна, но в случае Sistem51 и некоторых других моделей, они поступают сюда.

https://farm2.staticflickr.com/1485/...f8acee72_z.jpg

https://farm2.staticflickr.com/1628/...fa6b7215_z.jpg

Склад запчастей. Поставка осуществляется раз в две недели.

https://farm2.staticflickr.com/1589/...c7cda791_z.jpg

https://farm2.staticflickr.com/1492/...78c38a10_z.jpg

Несколько помещений для работы с корпусами и браслетами. Промывка, полировка, отдельное помещение для работы с корпусами из драгметаллов.

https://farm2.staticflickr.com/1463/...ea667e85_z.jpg

https://farm2.staticflickr.com/1540/...96a0447b_z.jpg

https://farm2.staticflickr.com/1490/...f42f0b3c_z.jpg

https://farm2.staticflickr.com/1465/...64175866_z.jpg

https://farm2.staticflickr.com/1534/...14d7457b_z.jpg

https://farm2.staticflickr.com/1701/...f3aba871_z.jpg

Отдельное помещение для ремонта люксового сегмента - Breguet, Harry Winston, Blancpain, Jaquet Droz. Из 5 мастеров только один наш соотечественник. Сделать могут практически все, ограничений нет ни по сложности механизма, ни по году производства. В случае нехватки опыта у местных могут привезти часовщика с мануфактуры. По винтажным часам договариваются в каждом случае отдельно.

https://farm2.staticflickr.com/1470/...8183fc2a_z.jpg

https://farm2.staticflickr.com/1448/...50ff6705_z.jpg

https://farm2.staticflickr.com/1678/...4169522d_z.jpg

https://farm2.staticflickr.com/1498/...81e140bd_z.jpg

В этом помещении Omega, Longines, Tissot.

https://farm2.staticflickr.com/1617/...0b1f3d34_z.jpg

https://farm2.staticflickr.com/1628/...22b94839_z.jpg

https://farm2.staticflickr.com/1705/...a60aafee_z.jpg

https://farm2.staticflickr.com/1544/...1080d476_z.jpg

https://farm2.staticflickr.com/1445/...3f3cf80e_z.jpg

В конце экскурсии дали показать себя на подопытной ЕТАшке)) Сначала рассказали про схему работы коаксиала Омеги, но его правда в руки не дали))

https://farm2.staticflickr.com/1566/...b840bc17_z.jpg

https://farm2.staticflickr.com/1638/...fc4af108_z.jpg

https://farm2.staticflickr.com/1470/...b42c79df_z.jpg

https://farm2.staticflickr.com/1488/...3bcd556c_z.jpg

https://farm2.staticflickr.com/1646/...fd559999_z.jpg

Проверили собранный механизм на точность, амплитуду и т.п.

https://farm2.staticflickr.com/1490/...768af418_z.jpg

Ну а то, что сломали, сел чинить генеральный директор «Свотч Груп» Стефан Петер))

https://farm2.staticflickr.com/1566/...d468ed5d_z.jpg