|
|
Сертификат COSC в России
На днях я решил узнать, возможно ли получить сертификат хронометра на Seamaster, купленный в Sublime, ГУМ.
Здесь (3й вопрос с конца) сказано, что для получения сертификата требуется предоставить копию гарантийной карты, а также заплатить 50 CHF. Кроме того, в Швейцарии часы Омега продаются вместе с сертификатом. Перед визитом в ГУМ я несколько раз писал и в саму Омегу (Custumer service department), и в бутик, но не получил ответа. В самом Sublime помочь мне ничем не смогли, посоветовали сходить в омеговский бутик. В бутике продавец-консультант сначала сказала, что получить сертификат невозможно, но после того, как я рассказал про информацию с официального сайта, согласилась записать мой телефон и пообещала, что в будни мне перезвонят. При этом она дала понять, что вряд ли что-то удастся. Я расскажу о дальнейшем развитии ситуации. Продавцы мне поведали, что никто прежде не обращался к ним с такой просьбой. Тем не менее, возможно, мой опыт кому-то пригодится. |
Вам делать походу нечего.
Засеките сами и все будет ништяк:p |
Цитата:
|
Я тоже хотела получить сертификат хронометра COSC к своей Омеге. Обратилась в магазин, в котором часы покупала, там очень удивились, но обещали узнать, записали мой телефон, прошло уже много времени, но так и не позвонили :( . А про точность своих часов я сама знаю, видела их на приборе в разных положениях :) . Ходят как хронометр COSC ;) , но непонятно почему такие проблемы с получением сертификата :rolleyes: .
|
У меня была такая же история с первыми Panerai.
|
Нужна ли вообще эта бумажка. Такие трудности и за деньги.
Ничего интересного там (в бумажке) нет. |
Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
Омега делает многие тысячи хронометров. Видно бумагу берегут. |
Да продавцы - ленивые и некомпетентные скоты! Да как можно не перезванивать клиенту, даже если ничего не получилось?! Раздражает, что ты клиент только до покупки, потом - гуляй, Вася! :mad:
А где-то на форуме человек говорил, что свой сертификат подождал пока пришлют из Швисса и забрал из магазина без проблем, даже бесплатно по-моему. Я когда в ГУМе Симастер покупал, мне тоже сказали, что невозможно получить сертификат. Знал, что врут, но лень было спорить - нужен-то он мне так, для галочки. |
Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Все верно-право есть конечно.
Покупается скорее надпись на циферблате, престиж, а не бумага. Можно обойтись без нее, хотя бумажка красивая, приятная. По опыту -подавляющее большинство туда заглядывает от силы один раз. |
Я здесь, на форуме, в частных объявах скорее всего, видел фотографии каких-то часов с сертификатом в продаже. Значит, к каким-то часам этот сертификат всё-таки даётся "в комплекте".
|
Знаете, эту ситуацию можно охарактеризовать как "очковтирательство": человек имеет на что-то законное право, но чтобы это что-то получить, ему надо так геморроиться, что он, возможно, еще об этом пожалеет.
Это то же самое, как, скажем, счет в ресторане: вам могут принести счет из кассы или составить его прямо при вас, а могут принести такой маленький "огрызок", на котором будет написана итоговая сумма для оплаты. И если хочешь ее проверить - считай сам. Я сам встречал разные варианты преподнесения счета в местах питания разных стран. Так и тут. Вроде официально сертификат получить можно, отправив соответствующее письмо на офсайт Омеги и заплатив эту таксу в 50 CHF. И доставить в Россию можно - не Марс все-таки. Но на практике выходит так, что все говорят: "Да забей, чувак! Нафиг оно тебе нужно? Ну заплатил ты деньги за часики с хронометром - ну так и засекай на них время и радуйся жизни!" Чисто из принципа надо помочь уважаемому trali добыть заветную бамажку... |
Цитата:
|
Цитата:
сот-но буклет, внутри циферки и буковки разные) |
Цитата:
Только в таком случае можно, демонстрируя часы гордо утверждать "понты присутствуют" :) |
Из бутика не перезвонили, перезвонил я сам. Мне передали слова "управляющего", из которых стало ясно, что стрелки снова переводятся на Sublime, т.к. именно оттуда должны сделать запрос. Поскольку там продавцы говорили, что кроме пластиковой карты ничего нет, и помочь ничем не могут, желания общаться с ними еще раз у меня не было.
Но мне все-таки ответила сама Омега. Пришло письмо, в котором они поблагодарили меня за покупку и обращение, а также указали банковские реквизиты, чтобы я смог заплатить 50 франков. Пользуясь случаем, искренне благодарю продавцов-консультантов Sublime за их осведомленность в профессиональной сфере, а также за стремление помочь клиентам:D |
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
а о чем говорит пластиковая карточка? она выдается самой Омега, и это типа "ссылка" на сскртификат? |
Цитата:
|
Цитата:
|
Результаты испытаний в сертификате. Только на эти циферки внимания обращать смысла нет. На руке все будет по другому.
|
Цитата:
|
Цитата:
неясно, почему сразу не дают сертификат? не верится, что вопрос в 50 франков... |
Цитата:
|
Цитата:
|
Как моя Omega получила COSC
Вложений: 1
В ноябре 2007 купил Omega, ref 2220.80.00 в интернет магазине. С бутиками давно не связываюсь. Сразу написал в Customer Service Dpt., указанный Вами, и запросил COSC. Ответили недели через 2, запросили ref. Отправил ref#. Когда уже похоронил идею, звонит Полина из Swatch Group, Москва. Она попросила координаты и выслала пресловутый счет на 50CF. Я его оплатил в рублях. Пару месяцев ждал, потом позвонил. Полина извинялась, говорила, что много работы, нужно подождать. Когда похоронил надежду увидеть COSC, она сама позвонила и сказала, что отправила документ. Сейчас уже COSC на руках, чем доволен. Когда часы пришли из интернет-магазина, в коробке не было Warranty Card. Написал чудо-продавцу, на что он ответил: "И не будет" Так официальщики подстраховываются, "продавая налево", ведь на гарантии есть номер диллера! Сам неплохо разбираюсь в механизмах, продуктом доволен. Так что, если нужен COSC и есть много терпения, советую сразу в офис Swatch Group.
|
Цитата:
|
Вот человек заморочился по бумажке!:) Несколько месяцев...
Причем отсутствие документов не смущает. Гарантии нет, зато сертификат. |
Вот ответ как в кривом mirror! Человек пишет: "Нет Warranty Card", это не значит, что нет гарантийного талона от авторизованного Московского сервисного центра, кстати весьма уважаемого! Да и все остальные документы в порядке, а в комментарии все вкривь и вкось, как можно так некорректно воспринимать окружающую действительность?!
|
Сегодня из почтового ящика достал большое письмо:)
Вывод: если нужен сертификат COSC на Омегу - пишите сразу в Customer Service. |
Здорово, поздравляю! Добились своего :) .
|
я как-то писал про сертификат.
http://forum.watch.ru/showthread.php?t=1783&page=6
Сказать по правде,вещь исключительно для самолюбия.С момента получения доставал ее один раз.(за два года) |
| Часовой пояс UTC +3, время: 17:57. |