Проблема с TISSOT PRC200
 

http://images5.okr.ro/auctions.v3/70...45-700_700.jpg
Купил такие часы у официального дилера, в магазине "Золотое время", город Владивосток. Принес домой, начал выставлять время. Сразу показалось что заводная головка закручивается очень туго, подумал, что так и должно быть. В итоге на 5ый день заводная головка после раскручивания выстрелила, и обратно не вкручивается (слетела резьба). Отнес в сервисный центр магазина, НО В ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ ОТКАЗАЛИ, сославшись на то, что поломка корпуса - это не гарантийное обязательство, а заводная головка якобы является частью корпуса. Написал претензию - в ответе было то же самое. Что посоветуете? Платный ремонт 2500р. Я думаю попробовать подать в суд на магазин, т. к. в их гарантийном талоне не указано, что заводная головка является частью корпуса, зато подробно расписано про браслет, застёжку итд. Самое интересное, что когда я ругался в магазине, при мне зашел человек с точно такой же проблемой. Ему тоже отказали. Как думаете, есть шанс выиграть суд и вернуть деньги за часы (или обменять)?

Можно попробовать. И в следующий раз брать Ориент.

Точно есть шанс либо поменять, либо бесплатно починить. Потребуйте письменного отказа с печатью СЦ для начала. Если Вам ответят официально в той формулировке, что Вы написали (что ЗГ не часть часов) - полдела сделано.

Кстати, у меня такое впечатление, что на картинке фэйк.

Вы свернули резьбу или разобралась головка?

Получается свернул резьбу. Головка работает, но не вкручивается в корпус, соответственно пропала возодащита

С чего вы взяли?)
http://www.tissot.ch/?mod_collection...E3XzFfNTg2XzMy

Если есть возможность,сделайте макросъемку кнопки в "положении 2"...Ремонт-то в принципе,пустяковый

Фото:

Может кто нибудь с точностью сказать, заводная головка это часть корпуса или механизма часов?

Заводная головка мне кажется тут не причем,сорвана резьба на корпусе,поэтому всегда и говорю обращаться с ЗГ при закручивании необходимо нежно,без фанатизма

Так видите в чем дело, на этих часах резьба находится внутри заводной головки, а не на корпусе, посмотрите фото.

Сочувствую ! Но согласен с ув. Юрий К. .
Формулировка отказа в гарантии в случае механического повреждения из-за неаккуратного обращения имеет место быть в этой "системе гарантий ".
Можете просто зря потратить время и нервы в суде . Шансы конечно есть всегда , но надеяться на 100% решение в Вашу пользу минимальны ....
Все же сркутили ее Вы , а доказать , что брак или хреновая конструкция трудновато будет .

Резьбовое соединение всегда подразумевает наличие резьбы в обоих частях -- внутренняя и внешняя.

Мне кажется,что к механизму ЗГ отношения не имеет,механизм ведь в рабочем состоянии и не пострадал
Магазин тут, я так думаю, не при делах,всё произошло по неопытности потребителя

Да, насчет конструкции вы правы. Тут головка всегда находится под давлением пружины-чтобы её закрутить, нужно надавить. И соответственно когда раскручиваешь, она под действием пружины выстреливает, т.е. кусочек резьбы съедается. Если б знал это до покупки-купил бы другую модель. Видимо придется делать платный ремонт....
Почему они не сделали такую резьбу, такая б не свернулась:

У Вас не резьба съедена, а футор разорван на куски от очень сильного закручивания. Так бывает когда ЗГ закрутят очень сильно, после этого резьба закусывается и рано или поздно футор сворачивается. А вот сделали это Вы или до Вас вряд ли удасться доказать в суде. Ремонт не должен быть сильно дорогим. Замена футора и ЗГ в паре гарантирует успех. Пружина тут не причем, ее усилие незначительно.

А мне сказали в сервисе что для починки нужно заказывать какой то комплект герметичности, отдельно заказать головку якобы нельзя. Может быть в другую мастерскую обратится, которая не относится к магазину?

головка - это часть корпуса

Головку отдельно заказать можно у неофициалов у официалов только комплект. Нормальное расположение резьбы - не вижу проблем

Там в комплект еще нсколько копеечных резинок входят. не сильно должны удорожить ремонт. Хотя на Омегу и резинка может 10$ стоить.

Отдал в ремонт, обошлось в 1500р. Точно такой же головки не было, поставили от другой модели Tissot, судя по фото от PRC100. Теперь меня мучает вопрос - стала ли от этого хуже водонепроницаемость? Ответьте кто опытный

герметичность хуже не стала, не волнуйтесь

Проверте на герметичность, чтобы развеять сомнения.

А вообще какая то разница внутри есть у этих головок? или только дизайн различается?

Насколько я понимаю Вы делали часы в оф. сервисе ....
Поэтому после замены мастер должен был в обязательном порядке проверить часы на герметичность . При этом Вам должны были дать гарантию на эту работу -- она включает и то , что часы отвечают всем заявленным требованиям производителя , в том числе и по водонепроницаемости. Так должно быть в моем понимании.
Конечно если делать в шарашкиной конторе , то могут и не проверить .....
Разницы в ЗГ особой не должно быть -- только в дизайне . Скорее всего эта ЗГ просто от другой модели 100-200 метрового Тиссо , при условии , что она закручивается .

По форме очень напоминает от модели PRC100 c артиклами типа Т22.ХХХХХХ (на фото TISSOT T22.1.686.41)

Просто поменяли головку и дали квитанцию "Замена заводной головки, 1500р"
Сервис центр от магазина, в котором покупал часы. А магазин оффициальный, на сайте тиссо указан, "Золотое время", Владивосток.