Часовой форум Watch.ru (http://forum.watch.ru/index.php)
-   Общий раздел (http://forum.watch.ru/forumdisplay.php?f=13)
-   -   Вопрос к немецким коллегам. DHL (http://forum.watch.ru/showthread.php?t=55694)

AAC 13.01.2011 17:03

Вопрос к немецким коллегам. DHL
 
Всем доброго времени суток.
Решил я себе приобрести часы Stowa, да вот незадача - списался с ними, ответили, что в Россию отправляют, но только курьерской доставкой DHL, мол обычная почта и страховки не дает и часы не отправляет (удивленный вопрос о том, как же я тогда месяц назад получил 2 штайна, был проигнорирован). Честно говоря, связываться с DHL нет ни малейшего желания, посему вопрос - какие есть варианты (кроме посредников типа шипито, это последний вариант)?

VitalzR 13.01.2011 17:07

хм, только что если они не курьерской службой, а обычным ДЧЛ отправят, эта та же почта, кстати, а в чем проблема с ДЧЛ???

AAC 13.01.2011 17:13

Специально уточнил дважды - сказал, что именно курьерской. У них, насколько я знаю, своя таможня, с которой не хотелось бы связываться.

Voldemar 13.01.2011 17:18

Мне Archimede из Германии отправлял DHL, но не курьерской, а своим.

AAC 13.01.2011 17:21

Да мне и штайны так же шли, без проблем. А эти уперлись и в каждом письме с уточнением говорят, что именно курьерской службой. Да и по стоимости доставки (60 евро) скорее на курьерскую похоже.

Mojohead 13.01.2011 17:26

Мне сейчас идут stowa
Вообщем высланный мне трекинг номер трекается на dhl.de и на emspost.ru
На dhl.ru не трекается. Так что придут они скорее всего ЕМСом :-)

Voldemar 13.01.2011 17:31

То есть, насколько я понимаю, то http://www.dp-dhl.com/en - это обычный DHL, а это - http://www.dhl.de - курьерский.
Может быть у вас в терминах неразбериха произошла?
Может имеет смысл с конкретными ссылками вопрос задать?

AAC 13.01.2011 17:34

Может быть. Просто дважды спросил, обычная ли это доставка или курьерская, дважды уточнили, что именно курьерская. Может быть коллеги из Германии прояснят ситуацию?

marko 13.01.2011 23:01

Попробую прояснить. Насчёт DHL, считаю их одной из самых надёжных служб - это касается Германии. Все остальные по качеству сервиса гораздо ниже. Почему это так долго объяснять, если вкратце, вызвано это экономической политикой государства по-борьбе с безработицей. Т.е, например, в Гермесе работают люди за 1,5евро в час. DHL таких работников не привлекает и они заодно с Postbank.
Теперь, по-поводу курьерской. Связано это со страховкой, в случае утери товара. Ваш продавец должен был уточнить, что он посылает к вам и на какую сумму эти часы. DHL очень придирчивы к этому. Особенно, если товар стоит более 500 евро. Там и страховка другая. Если я решу продать свою Омегу, к примеру за 2000 евро, то мне отослать эти часы по Германии через DHL будет стоить не 6,90, а уже гораздо дороже, евров 30.
Штайнхарт же, скорее всего вам отправили либо DPS, либо Hermes. Они могли и не требовать от продавца указать данные и сумму товара. Поэтому Гюнтеру и удобней с ними работать, поскольку он часто отсылает часы в Россию.
Лично, я, когда беру что то на евау, то прошу всегда продавца отсылать по возможности DHL или UPS.

AAC 13.01.2011 23:20

Так, ситуация потихоньку начинает проясняться. Осталось лишь понять, смогу ли я беспошлинно и без визитов на таможню привезти часы стоимостью 540 евро + 60 евро доставка...по этому вопросу есть информация? У них, если не ошибаюсь, беспошлинно что-то около 5к руб...

JosephBonanno 13.01.2011 23:54

Цитата:

Сообщение от Mojohead (Сообщение 630506)
Мне сейчас идут stowa
Вообщем высланный мне трекинг номер трекается на dhl.de и на emspost.ru
На dhl.ru не трекается. Так что придут они скорее всего ЕМСом :-)

На ДХЛ.ру будет движение после того как посылка появится в РУ ;)

sfagnum 14.01.2011 02:19

Цитата:

Сообщение от markol (Сообщение 630930)
Попробую прояснить. Насчёт DHL, считаю их одной из самых надёжных служб - это касается Германии. Все остальные по качеству сервиса гораздо ниже. Почему это так долго объяснять, если вкратце, вызвано это экономической политикой государства по-борьбе с безработицей. Т.е, например, в Гермесе работают люди за 1,5евро в час. DHL таких работников не привлекает и они заодно с Postbank.
Теперь, по-поводу курьерской. Связано это со страховкой, в случае утери товара. Ваш продавец должен был уточнить, что он посылает к вам и на какую сумму эти часы. DHL очень придирчивы к этому. Особенно, если товар стоит более 500 евро. Там и страховка другая. Если я решу продать свою Омегу, к примеру за 2000 евро, то мне отослать эти часы по Германии через DHL будет стоить не 6,90, а уже гораздо дороже, евров 30.
Штайнхарт же, скорее всего вам отправили либо DPS, либо Hermes. Они могли и не требовать от продавца указать данные и сумму товара. Поэтому Гюнтеру и удобней с ними работать, поскольку он часто отсылает часы в Россию.
Лично, я, когда беру что то на евау, то прошу всегда продавца отсылать по возможности DHL или UPS.

это все прекрасно пока касается цивилизованного мира, но в нашу деревню хацапетовку ДХЛ лучше ничего не посылать, дороже 50 евро.

Цитата:

Сообщение от AAC (Сообщение 630968)
Так, ситуация потихоньку начинает проясняться. Осталось лишь понять, смогу ли я беспошлинно и без визитов на таможню привезти часы стоимостью 540 евро + 60 евро доставка...по этому вопросу есть информация? У них, если не ошибаюсь, беспошлинно что-то около 5к руб...

не сможете, без вариантов

Mojohead 14.01.2011 08:14

Цитата:

Сообщение от JosephBonanno (Сообщение 631026)
На ДХЛ.ру будет движение после того как посылка появится в РУ ;)

Во-первых, почему это, если даже на сайте почты россии трекинг номера отзываются положительно, когда посылкае ще за границей.
Во-вторых, судя по данным на .de одна из двух посылок уже в .ру

И с какого фига тогда на emspost.ru оба трекинг номера трекаются и показывают почти всю информацию?

sfagnum 14.01.2011 09:56

Цитата:

Сообщение от Mojohead (Сообщение 631246)
Во-первых, почему это, если даже на сайте почты россии трекинг номера отзываются положительно, когда посылкае ще за границей.
Во-вторых, судя по данным на .de одна из двух посылок уже в .ру

И с какого фига тогда на emspost.ru оба трекинг номера трекаются и показывают почти всю информацию?

если у вас трекинг вида CL*********DE или EE*********DE то на сайте ДХЛ.ру трекаться не будет, потому что отправление отправлено НЕ КУРЬЕРСКОЙ службой, а обычной почтой.
ДХЛ на территории германии имеет статус не только курьерской службы, но и обычной почты. У нас же они представлены как курьерская служба - такие трекинги не по их ведомству.
Что касается emspost.ru - у них на сайте трекаются все ПОЧТОВЫЕ отправления со всего мира, и даже если посылка идет обычной почтой (ЕМС экспрес почта), то будет трекаться до момента поступления в РФ.

Все посылки начинающиеся на ЕЕ********* и не важно откуда идут, это в ведомстве ЕМС, и по идее Вам принесут ее домой =)

AAC 14.01.2011 10:43

Цитата:

Сообщение от sfagnum (Сообщение 631157)
не сможете, без вариантов

Нездоровая фигня...
Цитата:

Сообщение от sfagnum (Сообщение 631300)
если у вас трекинг вида CL*********DE или EE*********DE

А не подскажете, какой вид трекинга у курьерской?

Mojohead 14.01.2011 12:31

Цитата:

Сообщение от sfagnum (Сообщение 631300)
если у вас трекинг вида CL*********DE или EE*********DE то на сайте ДХЛ.ру трекаться не будет, потому что отправление отправлено НЕ КУРЬЕРСКОЙ службой, а обычной почтой.
ДХЛ на территории германии имеет статус не только курьерской службы, но и обычной почты. У нас же они представлены как курьерская служба - такие трекинги не по их ведомству.

Ну вот и выяснили. Оба номера у меня начинаются с CL

AAC 14.01.2011 14:08

Цитата:

Сообщение от Mojohead (Сообщение 631435)
Ну вот и выяснили. Оба номера у меня начинаются с CL

Брали где? На их сайте? Давно заказ размещали? Если все же обычной почтой шлют - это хорошо :)

Mojohead 14.01.2011 14:37

Цитата:

Сообщение от AAC (Сообщение 631555)
Брали где? На их сайте? Давно заказ размещали? Если все же обычной почтой шлют - это хорошо :)

Ессно у них. Общался с Региной Шауэр.
Заказ размещал в конце сентября. Срок отправки был середина декабря.
Отправили 21 декабря. Теперь ждем-с.

AAC 14.01.2011 14:53

Ок, благодарю...вечерком тоже закажу, к весне буду ждать. Если не сложно - отпишитесь, как получите.

Mojohead 14.01.2011 15:02

Цитата:

Сообщение от AAC (Сообщение 631643)
Если не сложно - отпишитесь, как получите.

Угу. Отчетик планирую сделать. Не так уж и много про Stowa тут топиков.

sfagnum 14.01.2011 15:07

Цитата:

Сообщение от AAC (Сообщение 631336)
Нездоровая фигня...

А не подскажете, какой вид трекинга у курьерской?

15 знаков, начало с цыфер обычно, но никогда не будет похоже на то что я привел в пример - это только гос почта имеет такие трекинги, и то в международные отправления

AndreyR 14.01.2011 20:25

Цитата:

Сообщение от AAC (Сообщение 630968)
Так, ситуация потихоньку начинает проясняться. Осталось лишь понять, смогу ли я беспошлинно и без визитов на таможню привезти часы стоимостью 540 евро + 60 евро доставка...по этому вопросу есть информация? У них, если не ошибаюсь, беспошлинно что-то около 5к руб...

Цитирую инфу с сайта Федеральной таможенной службы:

В течение календарного месяца в адрес одного получателя, являющегося физическим лицом, находящимся на таможенной территории Таможенного союза, в МПО можно переслать товаров, таможенная стоимость которых не превышает сумму, эквивалентную 1000 евро, и общий вес которых не превышает 31 кг.

Причем теперь способ пересылки (курьерская или обычная почта) не имеет значения.

AAC 14.01.2011 20:31

Цитата:

Сообщение от AndreyR (Сообщение 631982)
Причем теперь способ пересылки (курьерская или обычная почта) не имеет значения.

У FedEx и DHL (курьерской) своя таможня.

ALEX16 14.01.2011 20:36

Цитата:

Сообщение от markol (Сообщение 630930)
Лично, я, когда беру что то на евау, то прошу всегда продавца отсылать по возможности DHL или UPS.

Ни в коем случае не связывайтесь с UPS, в России эти ребята насчитают еще половину от заплаченной Вами цены; 18% НДС,услуги таможни и т.д.

AAC 14.01.2011 21:06

Цитата:

Сообщение от ALEX16 (Сообщение 631996)
Ни в коем случае не связывайтесь с UPS, в России эти ребята насчитают еще половину от заплаченной Вами цены; 18% НДС,услуги таможни и т.д.

Тему читали? :) Это не совсем по ней :) Собственно, интересующий меня вопрос исчерпан, спасибо за комментарии ;)

SergB 14.01.2011 22:18

Цитата:

Сообщение от AAC (Сообщение 632019)
Тему читали? :) Это не совсем по ней :) Собственно, интересующий меня вопрос исчерпан, спасибо за комментарии ;)

Закрыто


Часовой пояс UTC +3, время: 07:31.

© 1998–2024 Watch.ru